经济导报记者 王雅洁
　　经济导报记者从山东银保监局官网获悉，聊城银保监分局于7月初向所在城市各县市公安局、分局，各人身险公司市级分公司印发《关于严厉打击保险领域恶意代理投诉行为净化金融生态环境的通告》称，将严厉打击“退保黑产”，切实规范保险销售行为，进一步加强从业人员管理。《通告》自7月5日发布之日起执行。
　　近年来，不少消费者收到过“代理退保”的信息，不法分子名义上为消费者办理“退保”，实际是抵押保单办理贷款，再诱骗消费者以贷款资金购买所谓“高收益”理财产品后“跑路”，给消费者造成经济损失。2020年4月9日，银保监会曾发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》并表态，这种“代理退保”相关行为不仅扰乱了保险市场正常经营秩序，还潜藏较大违法违规风险，最终损害保险消费者的合法权益。
　　此次聊城银保监分局《通告》披露，目前聊城个别地区“代理退保”黑色产业链产业化、规模化发展趋势明显。“代理退保”个人或团体捏造事实、虚假投保、恶意退保、骗取保险佣金，通过不正当手段获取投保人信息，部分行为已涉嫌诈骗、侵犯公民个人信息等违法犯罪行为。
　　《通告》提示广大消费者，要警惕“代理退保”的风险隐患，谨慎办理退保，保护好个人重要信息。要树立科学的保险消费理念，张开嘴巴问、擦亮眼睛看、竖起耳朵听，主动了解保险责任、责任免除、现金价值、保单收益等重要产品信息，提高自我保护意识。
　　“有的‘代理退保’个人或团体为达到全额退保目的，教唆、指使、诱导消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉，可能导致消费者面临较大的法律风险。”《通告》提示，广大消费者如果对于保险产品有疑问或相关需求，应通过向保险公司官方维权热线、12378银行保险消费者维权热线、聊城银行保险业信访投诉热线0635-6050617等正规渠道依法合理维权，切勿为贪图“全额退保”而轻信“代理退保”个人或团体。