季晓妍
当前,国有企业正处于改革攻坚和高质量发展的关键阶段。越是任务艰巨,越需要统一思想、凝聚人心。思想政治工作作为国有企业的“传家宝”,在这一进程中发挥着不可替代的作用。而宣传工作,作为思想政治工作的重要组成部分和前端触角,承担着传播党的声音、解读企业战略、选树先进典型、营造舆论氛围的重要职责。在“大思政”格局下,如何让宣传工作真正发挥出赋能效应,有效服务于企业中心工作和职工成长,是一个值得深入思考的课题。
长期以来,一些国有企业的宣传工作习惯于“会上念文件、墙上贴标语”的传统模式,内容偏于刻板,形式相对单一,与职工的实际需求和接受习惯之间存在较大距离。职工不爱看、不愿转、不信服,宣传工作沦为“完成任务式”的被动应付,自然谈不上赋能。在媒体传播格局深刻变革的今天,宣传工作要走出自我循环的“小圈子”,与职工相结合、与市民相结合,在回应关切中赢得信任,在双向互动中实现赋能。
宣传工作与职工相结合,首先要让职工“听得进”。过去“开大会念文件、挂标语喊口号”的老办法,效果十分有限。让职工听得进,核心是把“大道理”翻译成“心里话”。职工关心什么、困惑什么,宣传的笔头就要对准什么,把“单向灌输”变为“双向互动”,宣传工作只有对准职工关心的事,才能真正走进职工心里。
宣传工作与职工相结合,还要让职工“看得见”。如果宣传总是“报喜不报忧”,职工就会觉得“宣传是给上面看的”,自然产生距离感。让职工看得见,意味着宣传的视角要向下、再向下。一线是最有故事的地方,那些常年坚守在艰苦岗位的普通工人、为了攻克难题连续奋战的攻关团队,他们身上闪耀的品质才是企业精神最生动的诠释。宣传工作要把镜头对准这些人、把版面留给他们,让职工从身边人、身边事中感受到价值认同。
宣传工作不仅要面向内部职工,也要面向广大市民。让市民“信得过”,首先要改变“自说自话”的沟通方式。过去一些国企对外宣传喜欢堆砌数据、罗列成绩,这些数字很难让普通市民产生共鸣。市民更关心的是这家企业跟自己的生活有什么关系。宣传工作要做的,是把“企业视角”转化为“市民视角”,把“我们做了什么”转化为“市民得到了什么”。用市民听得懂的话,讲市民感受得到的实事,宣传才能赢得公众的理解和认同。同时,还要在关键时刻主动发声、坦诚沟通。国企承担着大量公共服务功能,建设施工带来的出行不便、噪音扰民,都是市民切实感受到的“痛点”。回避这些问题只会加剧误解,宣传工作要做到事前主动告知、事中及时通报,把困难讲清楚、把努力亮出来,就能得到更多市民的理解和支持。
让市民“感受得到”,还要注重情感连接。市民对一座城市的情感,往往寄托在日常出行的细节里。一次贴心的指引、一个温暖的微笑,这些细微之举恰恰是企业形象最真实的注脚。宣传工作要善于捕捉这些瞬间,用小故事传递大情怀,让市民在阅读中产生共鸣、在共鸣中建立认同。此外,国企形象的塑造不能只靠“说”,更要靠“做”。地铁车站不仅是交通枢纽,也可以是文化展示的窗口；施工工地不仅是建设现场,也可以是社区共建的伙伴。当宣传工作把这些维度的故事讲好、把价值传递出去,国企就不再是一个抽象的“机构”,而是一个有温度、有担当的“邻居”。
归根结底,“大思政”格局下的国企宣传工作,真正要做的不是把话说得多响亮,而是让听到的人觉得这话跟自己有关；不是把形式搞得多花哨,而是让内容真正走进人心。对内与职工相结合,宣传就能从“悬浮”走向“落地”；对外与市民相结合,宣传就能从“独白”走向“对话”。做到这两点,宣传工作有了生命力,就能在“大思政”格局中找到自己的准确定位,为国企高质量发展凝聚起最广泛的思想共识和精神力量。
(作者单位:济南轨道交通集团有限公司)
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