近日，广汽丰田汽车有限公司（下称“广汽丰田”）根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回分为两批。一批是自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年6月15日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计15266辆。

本次召回范围内的车辆，由于智能蓝牙模块的软件控制程序考虑不充分，在特定条件下，可能向车辆控制模块发送异常指令，造成车辆在行驶中自动从D档跳入N档，导致动力输出中断，增加发生事故的风险，存在安全隐患。

对此，广汽丰田给出的应急处理措施为，在行驶过程中，驾驶员如发现车辆自动跳入N档，可通过轻踩刹车重新挂入D档恢复动力，或靠边停车，并联络就近经销店进行检查、修理。

广汽丰田将通过汽车远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级智能蓝牙模块软件，用户无需到店即可完成程序升级；对于未能通过OTA技术实施召回的车辆，将通过广汽丰田经销商邀约顾客到店升级智能蓝牙模块软件，以消除安全隐患。

另一批是自2026年8月1日起，召回2025年10月28日至2026年7月10日期间生产的部分铂智7纯电动汽车，共计24286辆。

本次召回范围内的车辆，由于热管理控制器的软件控制策略不完善，车辆上电后，空调压缩机及水加热器可能停止工作。极端情况下，车辆除霜除雾性能下降，影响驾驶员视野，存在安全隐患。

广汽丰田将通过汽车远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级热管理控制器软件，用户无需到店即可完成程序升级；对于未能通过OTA技术实施召回的车辆，将通过广汽丰田经销商邀约顾客到店升级热管理控制器软件，以消除安全隐患。

公开信息显示，铂智7定位于中大型轿车，2025年4月在第21届上海国际汽车工业展览会全球首发。该车搭载华为DriveONE电驱系统（后驱），最大功率207千瓦，最高续航里程达710公里，该车还接入小米“人车家”生态。2026年3月29日，广汽丰田铂智7正式上市。广汽丰田还推出了厂家三担责政策，涵盖“电车自燃担责”“智能泊车辅助事故担责”以及“电池衰减担责”。

乘联分会的数据显示，4月份铂智7销量为8242辆，5月销量为3193辆，6月销量1523辆，上半年累计销量为15815辆。

（大众新闻·经济导报记者 刘勇）