WB中国区招商负责人：跨境电商有望成为山东对俄贸易新增长极

在第八届中俄博览会现场，参观者正选购俄罗斯啤酒。（新华社发）

第十届中国—俄罗斯博览会将于5月17日至21日在哈尔滨国际会展中心举办。本届博览会展览总面积5.5万平方米，吸引46个国家和地区1500余家中外企业参展，其中俄罗斯参展企业近300家，来华采购团规模预计超过5000人。

山东与俄罗斯经贸往来缘何快速增长？未来又有哪些因素支撑贸易持续扩张？经济导报记者采访了赴鲁出席2026山东跨境电商发展大会的俄罗斯电商平台Wildberries（下称"WB"）中国区招商负责人王飞，请她就山东与俄罗斯经贸关系发表见解。

产业互补：俄罗斯女性偏爱济南美妆产品？

济南生产的化妆品真的能让俄罗斯女性变得更美吗？这个看似天方夜谭的场景，实则具备非常现实的可能性。据青岛海关数据，山东自俄罗斯进口以能源、矿产和农产品为主，出口则以机电产品、轻工产品和化工产品为主。济南化妆品产业集群线上零售额超200亿元，恰好属于化工产品范畴。

王飞认为，山东的产业能力与俄罗斯市场需求确实存在高度契合。她以化妆品行业为例指出："根据WB的用户画像，女性占我们用户群的78%，男性占22%。此外，33%的客户年龄在35—44岁之间，30%的客户年龄在25—34岁之间。这一年龄段的女性具备较强的购买力，且消费意愿旺盛。"

除化妆品外，王飞还指出山东有多个产业与俄罗斯市场需求高度匹配，包括成熟的汽摩配产业、纺织服装产业，以及小家电和安防设备。"中国汽车在俄罗斯市场增长迅猛，必将催生大量售后维修和DIY配件需求。服装是WB平台上体量巨大、表现优异的品类；山东完善的纺织服装产业与WB用户的消费画像高度契合。此外，俄罗斯人尤其钟爱咖啡，且安防设备需求旺盛；因此咖啡机、安防摄像头等小家电产品正是俄罗斯市场的刚需。"

与此同时，WB平台本身也成为连接山东与俄罗斯跨境电商的重要桥梁。王飞介绍，Wildberries平台创立于2004年。如今，WB已成长为俄罗斯本土最大的电商平台，覆盖11个国家，在俄罗斯市场排名第一。2025年，WB母公司RWB在俄罗斯及其他运营地区的商品交易总额（GMV）预计将超过6.1万亿卢布，较2024年同期的4.1万亿卢布增长49%。

"山东诸多具备竞争优势的重点产业，能够精准对接WB的核心消费群体。"王飞表示。

科技赋能：破解跨境电商服务短板

在前段时间举行的2026山东跨境电商发展大会上，山东省发布了推动跨境电商高质量发展的"五大行动"。王飞指出，这些举措切实推动了WB在山东的业务拓展，也促进了山东与俄罗斯的经贸往来。她特别提到，其中"畅通出海渠道"和"聚焦生态服务"两项行动与WB的核心能力高度契合，将显著缓解山东企业在俄罗斯市场拓展中面临的运营痛点。

据王飞介绍，WB提供多元化的物流发货模式，如FBS（卖家发货）和"WB PLUS"边境仓解决方案，使各类卖家都能以最适合自己的方式在平台上实现销售。这一能力与山东"畅通出海渠道"的行动高度契合。"卖家只需在订单生成后将货物发运至WB在中国的指定国内揽收点；平台则全权负责后续的报关清关及俄罗斯境内的末端配送，"王飞解释道。她补充说，WB的"PLUS"发货模式将进一步提升物流时效，确保商品更快送达消费者手中。此外，平台还为合作伙伴提供全流程免费服务，涵盖仓储、卸货、分拣、上架等环节，以及免费国际面单、免费报关清关处理，并提供一站式综合清关解决方案。

王飞还指出，跨境电商长期以来饱受各类服务短板困扰——如售后支持不可靠、语言障碍显著、通关手续复杂等。对此，WB提供全中文本地化操作界面，搭载AI翻译能力，并配备专属中文客服团队。通过与山东"聚焦生态服务"行动协同联动，WB成功实现了卖家的"无缝闭环"——使其能够"卖得好、退得顺、回款稳"——从而全面破解跨境电商固有的传统服务短板。

山东企业迎来最佳入市时机

经过与本地企业的一系列一对一洽谈，王飞明确表示，当前正是山东企业进军俄罗斯市场的最佳窗口期，而跨境电商正是实现这一目标的"快车道"。

据报道，俄罗斯电商市场规模预计2026年将突破1500亿美元；目前，中国卖家已在这一跨境电商格局中占据可观份额。在赴鲁出席跨境电商发展大会期间，王飞代表WB与省内多家企业就化妆品、汽摩配、纺织品等领域达成初步合作意向。其中，济南化妆品产业集群内的多家龙头企业表达了入驻WB平台的强烈意愿。

"我们已在济南建立了产业孵化基地，将为这些企业提供从入驻到运营的全流程、端到端支持。"王飞表示。

在总结发言中，王飞强调，山东在产业集群方面具备独特优势。她指出，上述"五大行动"充分彰显了山东省加速跨境电商发展的坚定决心，释放出政策红利持续释放的明确信号。此外，山东的港口战略优势——结合WB的FBS物流解决方案及生态服务合作伙伴——形成了完整、一体化的供应链体系，从而使山东企业能够通过便捷的一站式方案触达俄罗斯市场。

（大众新闻·经济导报记者 杜杨）