崔永杰



　　企业文化是企业成长的道德基础,也是推动企业长远稳健发展的内部引擎。作为涉及民生、服务民众的水务国企,良好的企业文化不但可以凝聚员工力量、规范内部管理,而且可以体现企业使命、提高服务水平,在保障城市供水、保护生态环境、促进区域发展中发挥不可替代的作用。立足本地现实,挖掘区域文化特色,根据水务企业性质,深入开展企业文化建设,对于企业提质增效、实现高质量发展有着重大现实意义。

　　一、企业文化是水务国企发展的内在支撑

　　水务企业兼具公共性与服务性,直接关系到居民生活和城市正常运行,做好企业品牌宣传的意义不言而喻。积极向上的文化氛围可以有效缓解工作压力、调动干事积极性,使员工以更充沛的精力投入岗位,保证各个项目平稳有序运行。

　　企业文化是改善企业管理、提高经营能力的有效抓手。将文化理念融入制度设计、流程标准和绩效考核系统,可以使管理更加温暖、更加实用,减少政策实施阻力,提高内部运行质量。同时,特色鲜明的企业文化有利于打造企业优秀的社会形象,增进公众对企业工作的认知与认同,拉近企业与群众的距离,为企业长远发展创造和谐稳定的外部环境。

　　对地方水务国企来说,企业还肩负着服务地方、回报社会的责任。依托当地丰富的文化积淀,把吃苦耐劳、务实担当、甘于奉献的品质融入企业精神,使企业发展基础更牢固、目标更清晰,在服务区域经济建设中承担更大责任、创造更高价值。

　　二、立足行业特质,打造专属企业文化

　　水务企业的企业文化不能脱离现实、流于形式,必须紧扣安全生产、优质服务、生态保护等核心职能,建设贴近现实、易于落地、具有自身特色的企业文化。

　　坚守安全生产底线,夯实安全文化根基。供水安全是水务管理的根基,也是企业建设的关键内容。要将安全理念贯穿生产管理全过程,采取日常安全教育、典型案例警示、严格制度约束等手段,引导职工时刻绷紧安全弦,严格执行水质监测、设备运维、管网巡查等规范要求,用严谨细致的工作作风守住水质合格、供水稳定的底线,让群众喝上安心水、安全水。

　　坚守为民服务宗旨,培育服务文化理念。水务工作直接面对百姓,服务质量直接关系到百姓满意度。要始终坚持以人民群众为本的发展理念,把便民、利民、惠民作为文化建设的重点,优化服务流程、提高服务水平、改进服务质量。根据群众报修、缴费、查询等高频需求,精简办理流程,拓展线上服务渠道,实现迅速反应、及时处理。积极走进街道、企业,了解群众用水诉求,解决急难愁盼问题,用真诚服务获得民众支持,使服务理念真正落地见效。

　　弘扬绿色理念,丰富生态文明内涵。随着生态文明建设持续推进,水务企业在水环境保护、节水减排、水生态修复等方面的作用日益凸显。要牢固树立绿色生态理念,将环保标准纳入企业的发展战略,指导职工提高节水护水意识,在生产经营中贯彻节能减排政策,提高资源利用率。投身河流治理、水源地保护、节水宣传等公益事业,营造全民珍惜水资源、守护水生态的良好社会风尚,彰显国企在生态环境保护中的职责和担当。

　　三、多举措推动企业文化落地见效、入脑入心

　　企业文化建设是一项系统工程、长期任务,不能一蹴而就,需要持之以恒、持续努力,用多样化手段促使企业文化理念内化于心、外化于行。

　　加强宣传指导,创造良好的文化氛围。充分利用企业公告栏、内部刊物、官方微信公众号、员工交流网站等多种方式,常态化宣传企业理念、推广先进典型、展示工作成果,使企业理念无处不在、深入人心。结合重要时间节点开展主题活动,将文化宣传和日常工作有机融合,让员工在潜移默化中感受文化浸润,主动认可并贯彻企业价值观。

　　突出典型示范,发挥标杆带动效应。大力发掘与弘扬爱岗敬业、履行职责、无私奉献的先进员工事迹,让身边人讲真事,用鲜活案例带动激励身边人。通过表彰先进、树立榜样,创造争先创优、互相学习的良好环境,使职工学有典范、行有目标,将文化精神转变成履行职责的具体行为。

　　坚持以人为本,汇聚全员力量。他们是企业文化的实践者,更是企业成长的核心动力。要始终坚持以职工为重心,关注职工事业和生活,维护职工合法权益,协助克服现实问题,不断增强职工归属感与幸福感。健全人才培育和成长机制,为人才创造增长知识、发挥才能的平台,促使人才在企业发展过程中实现自身发展和价值提升,形成企业与人才同心同向、共赢发展的良好局面。

　　融入日常管理,实现长效发展。将企业文化与体制建设、管理制度、工作标准深度融合,使文化要求渗透到每个项目、每个环节当中,引导职工认同企业文化理念、规范自身行为,使企业文化从墙上纸上真正落到行动上,做到用企业文化强管理、用管理促发展。

　　四、以文化软实力赋能水务国企高质量发展

　　新时代新征程,水务企业将面临更大的发展机遇与挑战。不断深化企业精神创建,用文化软实力提升产业硬实力,是企业高质量发展的必然选择。

　　立足地域特色,依托文化优势,不断充实企业精神内涵,将安全、服务、环保、担当的企业价值观,融入企业经营各层面,不断提高管理水平、服务水平和队伍素质。以企业文化凝聚人心、汇聚合力,带动全体职工以更务实的作风、更充沛的精神面貌,做好供水保障、服务提升、环保等各项任务,真正承担国企社会责任。

　　企业文化的建设是一个不断深化的过程,永远在路上、没有尽头。唯有持续深耕、守正创新,让企业文化引领贯穿企业发展全过程,才能为水务国企的高质量发展注入持久活力,在保障民生、服务社会、保护环境的道路上迈出新步伐、展现新作为。

　　(作者单位:临沂经开水务有限公司) 

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