周超



　　随着居民消费从“物质满足”向“精神愉悦”深度跃迁,以情绪需求为核心、情感共鸣为纽带的情绪经济,正从小众消费潮流成长为万亿级市场新赛道,成为拉动内需的新增长极。情绪经济本质上是顺应消费升级趋势,通过商品、服务与场景创新,为消费者提供愉悦、治愈、陪伴、认同等多元情绪价值,实现“功能消费”向“体验消费”“精神消费”升级的新型经济形态。立足消费升级大背景,主动发力情绪经济、抢抓市场发展机遇,既是顺应市场需求、激活内需潜力的关键,也是推动产业迭代、培育新增长极的重要抓手,以新需求引领新供给,为高质量发展注入新动能。

　　情绪经济的核心价值在于激活消费增长新动能与赋能产业升级

　　情绪经济的崛起并非偶然,而是我国经济发展、消费升级、技术革新与社会心态变迁协同作用的必然结果,它像一把钥匙,打开了消费市场的新大门,也为产业升级开辟了新路径。

　　从激活消费增长新动能维度来看,情绪经济有效填补传统消费增长缺口,成为拉动消费增长的新引擎,为扩大内需开辟了全新空间。当“有没有”不再是问题,“爽不爽“值不值”成为消费者作出购买决策的关键因素。从“哭哭马”玩偶到“禁止蕉绿”绿植,从宠物陪伴到AI(人工智能)情绪疏导,情绪消费以其独特的感染力和渗透力,已渗透到全年龄层、全消费场景,越来越多的人愿意为情绪价值买单,成为消费市场的新蓝海。

　　从产业赋能维度来看,情绪经济推动产业结构优化升级。情绪经济推动传统产业向“情感化、品质化、个性化”转型,也催生了新赛道,助力产业跨界融合、协同发展。在传统产业领域,轻工纺织、文创文旅、健康养老等行业主动拥抱情绪经济,通过融入情感设计、打造情绪场景,实现产品附加值与市场竞争力双提升；在新兴领域,情绪经济推动“情绪+”跨界融合,让潮玩经济等新兴产业如雨后春笋般涌现。这些产业不仅满足了消费者的情绪需求,更带动了创意设计、数字技术、心理咨询、智能服务等相关产业的协同发展,形成了多点支撑、多元发展的产业格局。同时,情绪经济以市场需求为导向,推动企业聚焦个性化、品质化产品研发,加速淘汰低端同质化供给,推动产业结构向高附加值、高创新性转型,在这个过程中,企业不断加大研发投入,加强技术创新,提高核心竞争力,为新质生产力的发展注入了源源不断的动力。

　　抢占情绪经济新赛道,构建高质量发展新生态

　　尽管情绪经济发展势头迅猛,但也面临着诸多挑战。供给端存在粗制滥造、同质化严重、缺乏文化内涵等问题,部分商家借情绪消费之名制造噱头、收割流量；市场端存在行业标准缺失、从业人员资质混乱、隐私泄露等乱象,消费者权益难以得到有效保障；消费端存在过度消费、盲目跟风等现象。要立足市场发展实际,推动情绪经济高质量发展,抢占消费新赛道,聚焦重点领域,构建多元协同的发展体系,实现经济效益与社会效益双赢。

　　一是深化供给侧改革创新,推动情绪经济从“表面治愈”向“深度赋能”转型。供给侧改革创新是情绪经济持续发展的核心动力。企业要摒弃“伪情绪”营销的短视思维,聚焦消费者的真实情绪需求,加大研发投入,创新产品和服务,实现从“表面治愈”到“深度赋能”的转变。挖掘文化内涵,打造有温度的产品。将中华优秀传统文化、特色地域文化与情绪经济相结合,赋予产品更深厚的文化底蕴和精神力量。推动跨界融合,创造新的消费场景。“情绪+文旅”“情绪+健康”“情绪+数字”等跨界融合的新业态,能为消费者带来全新的体验。

　　二是强化市场规范建设,筑牢情绪经济健康发展的制度底线。规范有序的市场环境是情绪经济实现长期价值的重要保障,需构建“监管引导、企业自律、行业协同”的多元共治体系。加快出台情绪经济行业专项标准,完善数据安全与隐私保护规则,填补行业监管空白。强化监管执法,通过定期抽查、专项执法等方式,严厉打击虚假宣传、隐私泄露等乱象,净化市场环境。同时,探索包容审慎的监管模式,在鼓励创新的同时,守住安全底线；完善消费者权益保护机制,建立投诉举报、纠纷调解、先行赔付等制度,畅通维权渠道。推动成立行业协会,发挥桥梁纽带作用,组织企业交流合规经验、共享优秀案例,引导企业诚信经营、公平竞争,共同维护良性市场生态。

　　三是加强消费引导与价值引领,推动情绪经济回归理性发展本源。情绪经济的健康发展,既需要市场供给的提质与市场秩序的规范,也需要消费理念的引导与价值共识的构建。引导消费者树立理性悦己的消费观,认清自身需求与经济承受能力,避免陷入过度消费、盲目跟风的陷阱,实现情绪消费与自身经济承受能力的匹配。传递正向价值导向,引导企业将社会主义核心价值观融入产品与服务,坚决抵制低俗、消极的情绪内容,避免对消费者产生负面影响。挖掘中华优秀传统文化、特色地域文化中的情感元素,打造兼具市场价值与文化内涵的情绪产品,让情绪消费成为滋养心灵、传承文化的重要载体。

　　(作者系天津市中国特色社会主义理论体系研究中心中共天津市委党校基地研究员) 

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