“史上最长春节假期”就要到了,有人选择返乡团圆,有人计划奔赴远方。这个超长假期,唤醒了不少人对远方的渴望,激发了中长线出境旅游热潮,欧洲、澳大利亚等目的地热度攀升。
近日,现代快报记者采访时发现,与往年不同,大家的出国行李箱必带物品在发生微妙的变化:以前出国是“搬家式”旅行,药盒、攻略、翻译机一个都不能少,如今各类国产AI软件成为中国游客出行的必备搭子,从行程规划到实时翻译,从健康咨询到应急求助,这些智能助手是旅途中看不见的随行伙伴,让每一次出发都更安心、更从容。

水土不服、语言不通、环境不熟,这是跨境游最常遇到的难题。如今有了AI应用,许多游客的“远行”变得十分丝滑。跟随现代快报记者一起走上南京街头,听听大家怎么说。
繁忙的生活中,许多人都在重复着“三点一线”的循环日常。晓佩便是其中之一,这个春节,她打算与家人一起去新加坡度假。哪家餐厅好吃?哪个景点要避坑?这些问题她都会问一问AI。“我手机里下载了好几个AI软件,有不同的功能,豆包就可以帮我做旅行规划。”晓佩说,在旅行途中,AI也是很好的助手,比如在国外看不懂菜单,就可以拍给元宝,帮忙实时翻译;遇上水土不服,就可以问问蚂蚁阿福。
晓佩的好友小吴也喜欢旅游。她的手机里同样备着不同功能的AI软件,每次出去玩都会用到。“很好的旅行搭子,有问题就问一下,方便又高效。”小吴提到,在旅行时,可能会遇到语言不通、路线不熟悉、身体不适等问题,目前中国的AI软件种类丰富且免费,可以帮助解决不同的问题。
杨晨旭是中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司出境中心的一名领队,今年春节,他要带领一个20多人的旅行团在欧洲度过。谈及中国AI在出境游中的实际应用,他深有体会,“大家使用AI的频率越来越高了,AI软件的应用范围也十分广泛,不仅可以帮助游客了解当地历史文化,也能为游客提供健康应急支持。”
令杨晨旭印象深刻的是,之前的一次国外旅途中,因当地下雪路面湿滑,有游客不慎摔倒骨折,在当地医院拍了片子后,上传到了AI软件蚂蚁阿福上,阿福快速对片子报告进行了专业解读,帮助理解医学术语和检查结果的含义。同时,他还通过阿福在线上咨询国内的医生。“AI就像我们的生活助手,能高效提供一些及时的帮助,让出行更安心。”
在大学生小宇看来,年轻人更能接受和使用AI,AI也的确能提供高效帮助,让生活更便利。他觉得,AI应当普及给更多人,让更多人了解中国AI软件的使用方法和应用场景,让好的产品惠及更多人。
当前,国产AI应用正深度融入跨境旅游场景。知名经济学家、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出,人工智能正深刻重塑中国游客的出境游体验,并逐步成为中华文化软实力的新载体。在他看来,AI的实际价值体现在两个维度:一是提升游客安全感,消除焦虑,比如用AI助手实时翻译、紧急求助、健康咨询等功能,显著降低语言障碍和突发风险;二是优化游客体验,比如用AI整合航班、酒店、景点信息,动态调整路线,了解景点文化。盘和林表示,更深远的是,国产AI应用随用户“出海”,其交互逻辑与服务理念也在潜移默化地传递着中国的数字生活方式,成为中华文化软实力的新载体。
对于健康领域,盘和林十分关注。他指出,在医疗资源调度方面AI可动态匹配供需,但AI助手必须严守功能边界,建议推动AI与各国本地医疗体系对接,实现真正的本土化服务,“AI助手可为用户提供信息支持,但不构成医疗建议,因此游客在旅途中如出现不适或紧急情况,还是要及时前往当地医院就诊。”
(熊平平 杜雪迎 龙秋利 郑芮)
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