质量是产品的核心竞争力，过硬的质量让海信在国际舞台上乘风破浪。

“质量是品牌的基石，是我们走向世界的底气。我们在内部经常讲一句话叫‘质量就是人品’，将质量视作企业经营的底线。”7月23日，在山东省政府新闻办于省产品质量检验研究院召开的“产业链上的山东好品牌”现场记者见面会上，海信集团控股股份有限公司副总裁、品牌部总经理朱书琴如是分享海信的“出海经验”。

朱书琴说，这种坚守，让“质量”成为海信产品最鲜明的底色，成为海信品牌的核心竞争力。 品质的提升永无止境，在用户看不见的地方，也要下足硬功夫。例如，海信ULEDX电视研发过程中，我们专门搭建了全面覆盖家庭光照环境的无极光控系统，并进行了百余种场景的感知测试，就是为了研发出用户真实场景里的好画质。 当前，海信正在强化智能化技术应用，在墨西哥等全球6个生产基地，通过运用AI和机器视觉等技术，对电视机内部装配质量进行检验，将传统的人眼检验升级为设备自动检测，提升质量改善率。

海信将“用户至上”写入企业核心价值观。海信不仅注重产品的技术创新和品质提升，还根据不同国家和地区的市场需求、文化习俗，因地制宜进行产品创新。“例如：在南非，当地女士喜欢在做饭时照照镜子，海信推出黑色镜面冰箱，受到欢迎；在中东，当地人偏爱金色，海信为激光电视添加了可移动的金色画框；在日本，很多消费者有冷冻米饭的生活习惯。为此，海信进行了精准的保鲜技术创新和产品设计。”朱书琴说。

出海早期，海信和很多企业一样从代工做起。做代工是很简单的，但代工做得越多越大，企业未来的自我主导能力就越弱。所以海信早早地放弃代工业务，从“借船出海”，到最难的“造船出海”，坚持做自主品牌。

“在此过程中，我们找到了一条‘体育赛事’这与消费者高效沟通的路径。尤其是2016年以来，海信赞助了两届世界杯、三届欧洲杯，大大缩短了海外客户和消费者认识、接受海信的过程。上周，FIFA世俱杯刚刚闭幕。海信作为2025年世俱杯首个全球官方合作伙伴，在海量的曝光机会中，再一次向全球观众展示了中国品牌的力量。”朱书琴表示。

（大众新闻·经济导报记者 王伟）