7月4日，德华安顾人寿应邀参与山东广播电视台“7.8全国保险公众宣传日”特别访谈节目，作为2025年“7.8全国保险公众宣传日”特别访谈节目的承办方之一，德华安顾人寿已连续六年应邀参与节目整体策划及录制。本次节目以“爱和责任，保险让生活更美好”为主题，由国家金融监督管理总局山东监管局指导，山东省保险行业协会协同承办，邀请到国家金融监督管理总局山东监管局金融消费者权益保护处、人身保险监管处、财产保险监管处，山东省保险行业协会及德华安顾人寿总公司运营部共五位嘉宾，围绕金融消保、养老保障、风险减量、行业担当及企业实践等议题展开深度探讨，全面展现了山东保险业在服务民生、支持经济发展中的“温度”与“力度”。

       坚守保障本源，聚焦“守护”，保障型产品占比超80%

       访谈中，德华安顾人寿总公司运营部范文庆介绍，在山东监管局指导下，德华安顾始终积极践行“保险回归保障本源”的理念，2024年末在售的120款产品中，保障型产品占比超80%，涵盖养老、医疗、身故、重疾等多元需求。针对老年群体，孝亲宝老年防癌系列、都挺好老年综合医疗系列等产品持续迭代，形成完善的老年保障体系，“让普惠金融走进银发群体”。

       创新失能保障，4万客户的“生活缓冲垫”

       基于人口老龄化加剧、失能风险上升的社会背景，德华安顾人寿去年聚焦失能人群保障，依托德方股东安顾集团的全球经验，打造覆盖不同年龄层、健康状况的失能险产品矩阵。截至目前，已为4万名客户提供保障，成为这些家庭应对 “收入中断”的“稳定器”。“生活因失能‘停摆’，但收入不能停。”范文庆解释，失能险通过持续现金流补偿，解决长期收入问题，让家庭生活更有底气。

       “产品+服务+生态”，从“理赔款”到“全周期守护”

       除了保障本身，德华安顾人寿构建“失能康复一体化”服务体系，为主力失能险产品标配脑认知康复、生活康复、心理康复、财务康复、居家康复五大模块，形成“预防-补偿-康复”闭环。针对健康险客户，还提供专家二次会诊、住院绿通、线上问诊、慢病管理等服务，实现健康全周期关注。

       节目中分享的案例生动展现了服务价值：一位客户父亲突发急性脑水肿，依托公司重疾绿通服务，通过5G视频会诊连线神外专家，指导当地医院调整治疗方案并完成手术，最终转危为安；另一位患侵袭性纤维瘤的客户，在公司全程规划下成功保肢。“我们不仅提供保单，更提供‘有人管’的踏实。”范文庆说。

       践行“爱的承诺”，失能险理赔见证保障力量

       德华安顾人寿2024年上市的“无忧守护”失能收入损失保险已产生理赔案例：一位客户因慢性肾衰竭5期申请理赔，获赔已交保费4000余元，豁免后续19年保费7万余元，每月可获2000元津贴（最长120个月，合计24万元）。“以前觉得用不上，现在才懂这份保障的重要性。”客户的反馈印证了失能险的价值。范文庆表示，这正是保险“爱与责任”的体现——在风险来临时，用专业保障守护家庭幸福。

       连续六年参与“7.8”宣传日访谈，德华安顾人寿始终将节目作为倾听公众需求、传递保险价值的窗口。未来，公司将持续深耕养老金融与普惠金融，以更优质的产品和服务，让“保险让生活更美好”的承诺落地生根。