近日,工行德州乐陵支行收到了一封来自公安部门的表扬信,对该行在打击治理电信网络诈骗方面作出的贡献表示感谢。据悉,该行在半年内已成功拦截电信诈骗10起,为群众挽回损失超300万元,以敏锐的风险意识及扎实专业的金融素养在保护群众财产、维护金融稳定方面发挥了积极作用。
电信网络诈骗严重威胁着人民群众的财产安全。一直以来,工行德州分行坚守“金融为民”初心使命,多维度、多方面、多措施推进电信网络诈骗治理工作,助力人民群众识诈、防诈、反诈,牢牢守护好自己的“钱袋子”。
敏锐的风险意识、过硬的业务技能,是帮助群众防范诈骗的重要保障。面对钓鱼短信、电话诈骗、伪造网站等电信网络诈骗手段,工行德州分行不断加强员工业务培训,持续提升员工识别和应对诈骗的能力,依靠专业、精业,切实做好守护人民群众财产安全的“金融卫士”。
为帮助群众增强风险识别能力和个人信息保护意识,工行德州分行创新设立反诈驿站和社区反诈共建站,通过柜面、反诈共建和新媒体等积极开展防诈骗宣传活动,面对面向客户和共建社区居民进行宣传。在用好网点阵地的同时,走进社区、街道,通过设置展台、发放宣传资料等方式,向群众普及防诈骗知识。
加强科技赋能,强化智能守护。该行充分利用科技手段,构建多层次的风险防控体系,通过实时监测异常,及时预警风险,筑起坚实“防火墙”,有效保护客户资金安全。
强化警银联动,提升反诈效能。通过与公安机关的紧密协作,整合资源、共享信息、快速响应,进一步提升了打击电信网络诈骗的效率和精准度,成功阻断多起诈骗案件,为客户挽回经济损失,赢得了广泛赞誉。 (宋开峰)
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