为帮助金融消费者增强合法权益意识，践行金融工作的政治性和人民性，中信银行济南分行日前积极开展3·15金融消费者权益保护宣传活动，聚焦“维权”主题，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强维权意识、提升风险防范能力。
宣传咨询站台。该行向到访客户及亲属发放宣传资料，解答金融消费者权益保护相关问题，并在到访人员相对集中的时间段，组织开展“黑中介”、“代理维权”、“修复征信”等扰乱市场行为的风险揭示小课堂，通过以案说险提升金融消费者权益保护的认识。
金融便民服务站。该行深入业务合作单位建立“金融知识宣传点”，对消费者及其他企业人员开展专业化、体系化的金融知识普及活动，聚焦非法中介活动、金融诈骗等问题，特别是“非法代理”、“债务优化”、“中介代申”等不法乱象，与山东资通律师事务所开展联合宣传，挖掘侵权行为典型案例，提升宣传效果。
金融消保进商圈。该行还当地银协组织的“保障金融权益 助力美好生活”3.15消费者权益保护宣传活动，通过智慧树、趣味投壶、消保安全锁等系列趣味活动，面对面为参与市民讲解非法乱象行为，提升其防范意识和维权能力。
本次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，中信银行济南分行引导广大金融消费者深入了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高权益保护意识、增强风险责任意识，以实际行动传递了中信银行的温度与担当。