近期,恒丰银行公司金融条线对公客户综合服务攻坚竞赛决赛在济南圆满收官。济南分行泰安代表队凭借文旅行业综合金融服务案例的出色表现,一举斩获团体与个人一等奖,实现“双冠”荣耀,以专业实力彰显了济南分行对公客户综合服务的创新活力与硬核实力。 此次竞赛以“综合服务攻坚”为主题,紧密围绕“1443”目标定位和“1476”转型发展策略,聚焦重点客群、重点行业精准服务两大方向。自赛事启动以来,激发全行参与热情,来自北部、长三角、华南和西部四大片区的20余支队伍、 3000余名职工踊跃参赛。济南分行组建专项工作组,从数百个对公客户综合服务实战案例中精挑细选,最终锁定泰安分行代表队的文旅产业服务方案——该方案既贴合实体经济需求,又具备可复制推广的示范价值。 决赛现场,济南分行泰安代表队沉着应赛、默契协作:从为企业量身打造的“全链条+多维度”综合金融服务设计,到助力“泰山+”省级精品旅游产业集群落地的思路分解,再到服务细节的精准呈现,每一个环节都体现着“以客户为中心”的专业沉淀。最终,该案例一举斩获总行公司金融条线竞赛的团体与个人一等奖,现场掌声雷动。 “以赛促练、以练赋能”是济南分行参赛的核心灵魂。近年来,分行始终将对公客户综合服务能力提升与战略转型深度绑定,以总行“五大攻坚战”为导向,在对公服务模式优化、客户体验升级等方面持续突破。此次夺冠,正是济南分行“深耕实体经济、锻造专业能力”的生动实践,每一步都凝聚着团队勇争第一的干劲,也印证了济南分行对公客户服务体系的硬实力。 下一步,恒丰银行济南分行将以此竞赛为契机,把赛事成果转化为服务实体经济的实际效能,持续深化对公客户服务创新,在服务国家战略、助力地方产业升级的进程中,贡献更多恒丰力量。
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