“双12”购物旺季临近,各类促销活动密集,不少消费者早已选好想买的数码产品、化妆品、服装、保健食品等。中消协联合中国市场监督管理学会近日发布消息,对“双12”期间“先涨后降”、复杂计算的“卡券迷阵”、“大数据杀熟”、虚假营销等价格陷阱进行提示,倡导理性消费。
“双12”期间,消费者需警惕“价格魔术”,防范“先涨后降”。其中,部分经营者可能在促销前先提高商品原价,再以打折、优惠为名,造成降价幅度大的假象,实际价格甚至高于平日。消费者应提前关注心仪商品的价格波动,通过比价工具或在不同平台进行对比,核实价格真实性。不要轻信所谓的“最低价”宣传,对于价格波动异常、短期内大幅提价后再打折的商品要保持警惕。同时,避开“卡券迷阵”,避免复杂计算。一些促销活动规则设计复杂,需要消费者进行繁琐的凑单、满减、领取多项优惠券等操作,耗费精力且容易出错,最终可能并未获得实质性优惠。消费者应仔细阅读平台和商家的促销规则,了解使用条件、期限、范围等。对于规则过于复杂的活动,建议谨慎参与,尽量选择规则简单、价格透明的商品进行购买。
消费者需谨防“优惠陷阱”,确保兑现优惠。部分优惠活动附带较多限制条件,如限品类、限数量、限地区、限时段等,消费者可能因不符合条件而无法享受。购买前务必确认优惠券或活动的适用范围、使用门槛、有效期等关键信息。对于需要预付定金的商品,要明确定金与尾款的支付责任,避免因个人原因放弃购买导致定金损失；还需远离“价格刺客”与“大数据杀熟”,注意识别部分商品未显著标注价格或混搭销售,导致结算时价格远超预期的“价格刺客”行为。结账前务必核实价格标签与结算价是否一致。同时,警惕基于用户画像的“大数据杀熟”等差异化定价行为。可尝试使用不同账号、设备或平台进行价格比较,若发现明显不公,应及时保存证据并通过合法渠道反映。
同时,消费者应辨别宣传真伪,不轻信过于夸张的广告宣传,如“全网第一”“100%有效”等绝对化用语。注意核查商品详情、用户评价、销量数据等信息,辨别是否存在刷单炒信、好评返现等干扰判断的行为。对于食品、保健食品、化妆品等关乎健康的产品,要核实其资质、成分、生产许可等信息,勿受虚假或夸大宣传误导。认清“低价”本质,拒绝盲目跟风。面对商家或平台宣称的“全网低价”“限时秒杀”等营销活动,需保持冷静。一些不正当竞争行为可能通过虚标低价、营造稀缺氛围等方式诱导冲动消费。消费者应理性评估商品的实际价值与自身需求,避免单纯因为价格低廉而购买并不需要或质量堪忧的商品,导致闲置和浪费。
此外,“双12”期间,易产生冲动消费,消费者应量入为出理性消费,倡导消费者根据实际需求和经济能力制订购物计划,避免因过度消费、透支消费带来还款压力。谨慎使用各类消费信贷产品,充分了解分期利率、还款期限、违约责任等,防止陷入债务陷阱。 (孔瑶瑶)
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