近年来，中信银行济南分行积极响应国家普惠金融发展号召，聚焦小微企业、个体工商户等薄弱群体的金融需求，创新搭建以“普惠图谱”为核心的场景化服务体系。通过深耕供应链生态、做强科创金融生态、拓宽银政银担合作模式，持续优化服务能力，为区域经济发展注入源源不断的金融活水。
       针对小微企业普遍面临的抵押物不足、资金需求“短频快”、回款账期长等痛点难点，中信银行济南分行精准发力，从供应链、产业集群等经营场景切入，成功实现金融支持从“零散运营”到“体系化发展”、从“单点推动”到“全链赋能”的关键突破，全面推动普惠金融业务提质增效。
       金融支持上，该行深耕医疗、教育、电信等重点行业场景，为行业内小微企业提供全方位融资结算服务；持续推进中小产业集群“五策合一”经营策略，不断扩大服务覆盖范围；积极拓展银政银担合作领域，设计科技类企业专属服务方案，让中小微企业享受更加便捷的金融服务。​
       政策支撑上，该行不断优化审批流程、提升审批效率，缓解小微企业融资慢难题，并围绕客户资质、经营情况等核心因素，制定差异化利率定价政策，有效降低小微企业融资成本，减轻企业经营压力。
       一系列扎实举措下，中信银行济南分行普惠金融工作成效显著。截至2025年9月末，该行普惠法人贷款客户数量较年初增长14%，其中科技型小微企业增长尤为突出；普惠法人贷款当年累计投放56.5亿元，以实实在在的金融支持，为小微企业发展保驾护航。中信银行济南分行表示，未来将着力打造具有区域特色的普惠金融发展新模式，持续为小微企业发展赋能，助力区域普惠金融加速发展。