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便民支付无小事 中信银行济南分行硬币存兑暖人心
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2025-1-22 19:40:44  
近日,一名年逾70的老奶奶提着布袋、神色焦虑地走进中信银行济南分行,表示因为攒的硬币越来越多,特地来询问是否可以办理存款业务。因时间已临近营业结束,该行工作人员在查看了布袋里小山一般的硬币堆后,立刻为其开始清点,并顺利存入老人的账户。
“我一直担心硬币太多银行不接受,但最近实在是太不方便了,所以试着来问一下,没想到你们这么快就帮我存好了。”老奶奶临走时还对工作人员竖起了拇指并连连称赞:“中信银行的员工又负责又有礼貌,你们都很棒!”
硬币虽小,温暖无限。中信银行济南分行始终坚持“金融为民”的服务理念,聚焦老年人的特殊需求,从设施配备到服务标准持续优化流程和体验,确保为老年人提供有品质、有保障、有温度的“适老”服务,延伸“助老”边界,提升老年客户幸福感和安全感。



编辑:付建

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