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中信银行济南分行便民服务有温度 零钱存兑暖人心
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2025-1-22 19:21:12  
近日,一位客户提着一大袋零钱走进中信银行济南分行办理存款业务,该行员工当即热情接待,并开立专柜为其办理零钱清点兑换工作。客户表示因个人经营商店,平时积攒了大量零币,本是抱着试一试的心态来到中信银行,没想到不但没有被拒绝,反而得到了热情周到的服务,非常感动。一个小时的人工清点后,该行共计清点硬币1000元、小面额零币6000元,并为客户办理了存款业务,为客户解决了零钱存兑难题。
大量零币的存兑工作一直是银行工作的难点,金融服务无小事,零钱兑换尽管费时费力,但中信银行济南分行始终坚持以客户为中心,做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务,不断改善现金服务水平,贴心为群众着想,为群众办实事,力求将温暖传递给每一个客户。



编辑:付建

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