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中信银行临沂沂水支行上门服务解民忧
来源:大众新闻·山东财经网   加入时间:2024-9-19 13:30:49  
       中信银行济南分行辖属临沂沂水支行秉承“客户为尊 服务至上”的理念,积极履行社会责任,全方位、多渠道地满足适老化金融服务需求,为每⼀位进入厅堂的老年客户提供暖心优质、便捷高效的服务。
       “您好,我父亲年纪大了,还生着病,银行卡被锁住了,取不出钱来,不知道该怎么办。”8月29日下班后,田先生焦急地走进中信银行临沂沂水支行向柜台工作人员询问。
       经了解,田先生父亲因病重长期卧床,其银行卡由于个人信息不完善已被限制使用,现急需解锁银行卡支取生活费。该行本着“为民解忧,特事特办”的理念,当即表示为其提供上门服务,与田先生确定了上门地点。第二天,该行工作人员前往田先生家中,为其父亲完善信息,并告知日后如有业务需求,也可电联该行提供上门服务,田先生及其父亲感激异常,对该行的适老化服务和高效贴心表示了感谢。
       服务无小事,上门暖人心。中信银行临沂沂水支行始终坚持用心服务客户的理念,急特殊客户之所急,想老年客户之所想,真正关心关爱特殊客户群体,用实际行动为老年群体提供暖⼼便捷的金融服务,做客户⼼中“有温度”的银行。


编辑:付建

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