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中信银行济南天桥支行为外籍客户解决燃眉之急
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2024-8-29 17:21:23  
       8月13日下午临近营业结束,一名外籍客户走进中信银行济南天桥支行,咨询办理外汇相关业务,该行工作人员立即上前接待了客户。客户表示其本人已在华从事外教工作7年,近期即将回国,由于种种原因,近几年的工资收入几乎全数积攒在人民币账户中,希望在回国前尽快将自己近年积攒的工资收入购汇、部分人民币取现备用。
       尽管客户已经携带了大量相关资料,仍还有部分资料不齐全,工作人员积极与客户沟通,提示并协助客户一次性补齐材料,计划次日为其办理。次日客户携带资料齐全的业务资料再次到访办理业务,最终高效快速地完成了购汇业务。客户办理汇款时,又提出持有银行卡是否能在境外使用的问题,该行工作人员积极认真为客户解答疑惑,受到客户的高度赞扬。
       接下来,中信银行济南天桥支行将持续做好优化支付服务工作,为包括外籍人员在内的广大客户提供温暖高效的服务体验。


编辑:付建

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