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化零为整 温暖人心 中信银行济南槐荫支行为个体工商户兑换残缺人民币获感谢
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2024-5-12 13:22:10  
       近日,孙女士带着三大袋子零钱走进中信银行济南槐荫支行,经了解,孙女士经营一间包子铺,经常会收到现金,特别是现在旅游旺季对零钱的需求越来越多,由于常因零钱兑换四处碰壁,孙女士便将零钱都留存在了家中。经年累月,家中的零钱越攒越多,看到支行针对零钱兑换的宣传后,决定来尝试兑换零钱。
       在了解情况后,支行开辟绿色通道,调拨专人进行零钱清点,清点中发现,由于积攒时间较长,零钱中有的已残损变形,有的碳化焦化,甚至一些受潮发生了霉变。工作人员加班加点,轮班清点零钱,最终为客户兑换出3000多元。同时,支行针对客户零钱需求,主动为客户提供了定制化“零钱包”服务,给客户配备价钱不等的“零钱包”,方便客户零币交易和存储。孙女士对支行提供的现金服务十分感谢,并主动拨打市民热线对支行工作人员进行表扬。
       下一步,中信银行槐荫支行将继续依托现金网格化管理机制,深入网格内商户,特别是针对“食、住、行、游、购、娱”等民生、涉外领域商户,开展人民币现金支付专题宣传,并向商户提供零钞兑换及残损币回收服务,助力商户更好地服务消费者,推动人民币的流通和便利使用,为营造良好的货币流通秩序与环境贡献力量。


编辑:付建

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