经济导报见习记者 杨佳琪

　　3月20日，山东省高级人民法院、山东省保险行业协会举行“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷工作新闻发布会，发布“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷工作情况通报和典型案例。

　　为更好发挥社会组织参与矛盾纠纷治理的专业优势，多元、实质化解道交涉保纠纷，省高院在省民政厅和国家金融监督管理总局山东监管局的支持下，与省保险协会于2023年4月签订《合作化解涉保纠纷备忘录》，合作化解道交涉保纠纷取得丰硕成果。

　　道交一体化平台更加完善，道交涉保案件申请诉前调解数量和诉前调解成功率同比提升。合作以来，道交一体化平台新收道交涉保诉前调解案件73948件，增加3698件，同比提高5.26%，调解成功率同比提高1.88个百分点。

　　道交涉保案件收案增幅低于道交纠纷收案增幅。2023年4月至2024年2月，全省法院新收道交案件93164件，同比提高21.58%，新收道交涉保案件71440件，占新收道交案件的76.68%，同比增长14.71%，道交涉保案件收案增幅低于道交案件的增幅。

　　道交涉保案件的上诉率、调撤率、二审和再审收案数等各项指标走势向好。2023年4月至2024年2月，全省法院道交涉保案件一审上诉率同比下降3.89%，二审收案数同比下降14.52%，申请再审收案数同比下降0.81%。道交涉保案件调撤数同比提高29.70%，一审道交涉保案件调撤率提高了6.21个百分点；二审道交涉保案件调撤率提高了0.25个百分点。

　　全省各保险公司及各中院辖区一审机动车交通事故责任纠纷的平均万单成讼率稳步下降，道交涉保纠纷源头预防成效逐步显现。全省保险公司平均万单成讼率除2024年1月份上升外，其它月份呈稳步下降趋势，由第1期的1.25‱逐步下降至第10期的0.76‱，全省各中院辖区平均万单成讼率变化趋势与全省保险公司平均万单成讼率变化趋势一致，道交涉保纠纷源头预防成效逐步显现。

　　典型案例选摘：王某与侯某机动车交通事故责任纠纷诉前调解案

　　【基本案情】2022年2月15日，王某驾驶小型轿车与侯某驾驶的电动二轮车相撞，致侯某受伤。经交警部门认定，王某、侯某共同承担事故的同等责任。因侯某伤势较重，经治疗后仍造成重度残疾。理赔过程中，侯某与王某、某财险公司多次协商未果，遂向东营区人民法院提起诉讼，主张医疗费、伤残赔偿金、误工费、护理费等各项损失共计215余万元。

　　【调解过程及效果】东营区人民法院启动“法院+保险协会”诉调对接机制，通过道交一体化平台将此案委派至东营市保险纠纷人民调解委员会进行诉前调解。承办调解员对案卷材料进行查阅分析后，组织双方当事人进行了充分沟通。考虑到侯某身体情况及其家属照顾病人需要，为避免来回奔波，调解员通知双方当事人通过道交一体化平台提交证据，并针对当事人争议的交强险限额外损失赔偿责任比例、非医保医疗费用剔除、伤残等级认定等问题，多次通过平台视频调解功能与当事人进行了面对面沟通。

　　经过调解，各方对赔偿责任比例、医疗费、误工费、护理费赔偿标准等问题很快达成了一致意见。针对伤残等级认定的分歧，在调解员建议下，保险公司专业人伤理赔人员上门对侯某身体状况进行评估。后双方达成一致赔偿意见，并在线签署了调解协议书，经道交一体化平台向法院申请了司法确认。调解协议签订后第三个工作日，侯某就收到了保险公司的赔偿款119万元。