经济导报记者 刘勇

　　理财产品“不翼而飞”、买了保险却理赔无门、证券投资遭遇欺诈、消费借贷被虚假宣传“忽悠”……金融理财、投资消费陷阱让人既心惊又心烦！另外，一段时间以来，部分金融领域服务质效不高，金融消费者投诉率居高不下。

　　国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局近日明确要求：将建设“大消保”工作体系列为工作重点，奋力推动金融消保工作迈上新台阶；必须始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，把暖民心、惠民生的事办好；将紧紧围绕金融消费者关心的重点问题，有效回应人民群众关切。今年“3·15”，国家金融监督管理总局确定的活动口号是“金融消保在身边 保障权益防风险”。山东监管局会同行业协会部署策划了一系列具有山东特色的宣传活动，如发布“金号角”纠纷多元化解专题宣讲，引导金融消费者主动运用非诉解决机制维权；开展“3·15金融消保每日提”等活动。

　　优化金融、资本市场环境，提高金融消费者、投资者权益保护质效，经济导报在行动。在一年一度的“3·15”来临之际，为让金融消费者、投资者权益得到更好保护，促进金融市场秩序稳定，本报重磅推出“金融维权 天天‘导’家”栏目。欢迎您将金融理财、投资消费中遇到的烦心事告诉我们，我们将协助您向有关职能部门和机构反映，帮助解决问题。

　　此次征集活动涵盖银行、证券、保险、基金、期货、信托、互联网金融等行业，征集内容包括但不限于：虚假宣传、误导销售、违规收费、信息泄露、服务质量等问题。

　　我们将对征集到的线索进行整理和核实，对具有普遍性和典型性的问题，将进行深入调查和报道，推动相关金融机构整改，维护消费者合法权益。同时，对于优秀的金融机构和典型维权案例也将进行宣传和推广，树立行业典范。

　　您可以通过本报道的留言区或发送邮件与我们沟通，尽可能告知准确详实的投诉信息和有效联系方式，方便我们更加全面地了解情况。

　　报料线索邮箱：jjdbjrwq@126.com