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试点临时托管驿站,菜鸟将提供“夜间取件”服务
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2023-7-18 14:34:59  

  经济导报记者 刘勇

  近日,菜鸟驿站在杭州、广州、深圳等地试点临时托管驿站,提供夜间取件服务。即基于社区数智化改造,将菜鸟驿站的营业时间从晚间延长至24时,为年轻及下班晚的消费者提供自助取件服务。

  对此,菜鸟方面表示,“夜间取件”服务是菜鸟驿站打造极速取件体验的重要升级之一,目标是在部分城市率先实现“1分钟极速取、24点前自助取”的服务标准,提升菜鸟驿站的到站取件体验,让消费者取快递更快、更灵活。

  目前,该服务已覆盖杭州、成都、广州、深圳、上海等多个城市的1000多家菜鸟驿站。“随着菜鸟驿站的数字化改造,夜间取件的便利功能将覆盖到更多用户,今年有望在全国60多个城市落地。”菜鸟驿站相关项目负责人徐雪表示。

据介绍,菜鸟驿站夜间取件服务,是通过IoT设备的在线值守,延长站点取件服务时间;晚归消费者到站只需一键扫码,即可开门取到自己的快递。

  此前,菜鸟驿站宣布到站取件体验升级,在全国上线自助查件新功能,打造“1分钟极速取件”。用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能,可快速获取多电商平台包裹取件码,减少到站排队等候时间,提升到站取件效率。

  目前,小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地,正在加大推广中,菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解,此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式,用户可根据习惯偏好自行选择。




编辑:史飞雪

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