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无棣县棣丰街道:打造标准化基层便民服务站,让帮办代办更有温度
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2023-5-12 14:31:58  

  近年来,无棣县棣丰街道坚持以人民为中心的发展理念,按照“五全八有”标准,落实“加强组织推动,街道上下马上办;升级场所设施,夯实基础就近办;搭建服务队伍,提升效能帮代办;完善保障机制,加快实现规范办;梳理事项清单,民生事务便捷办”五项举措,高质量推动社区便民服务站建设。

  街道依托社区党群服务中心,在整合利用现有的服务设施资源的基础上,高标准打造便民服务场所,设立政策咨询、业务受理、快速办理、帮办代办等窗口,为不同群体的服务对象提供精细化服务。同时,各社区积极组建“帮棣好”服务队伍,为群众提供更规范、精准、优质的帮办代办服务,打造社区帮办代办服务品牌。以“四心”帮办让企业、群众享受到事项办理的“速度”,更享受到帮办代办的“温度”。

  自推动便民服务站建设以来,根据群众诉求结合街道实际情况,梳理出31项可以下沉社区的办理事项,着重突出民生低保、市场准入、为企服务、营商环境等方面。深入推进惠企“温心暖心”服务工程,多措并举、靠前服务,持续优化营商环境,对重点项目设立驻企政务服务员,密切关注重点企业运行态势,精准解决企业诉求,千方百计为企业提供各类帮助,进一步优化办事流程,实现一站式服务,真正做到让数据多跑腿、企业少跑路,实现由“能办”到“快办、好办”的转变。

  下一步,棣丰街道将继续加强政务服务建设,不断建立监督管理机制,健全制度体系,完善政务服务事项清单,优化办理流程和办理指南,促进政务服务事项标准化。不断延伸服务深度,拓宽服务广度,持续塑强擦亮“滨周到”棣丰真周到政务服务品牌。(曹卿平)




编辑:史飞雪

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