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2022山东十大知名服务品牌 | “用心”服务客户需求,助推山东经济发展
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2023-4-24 15:21:36  

  经济导报记者 段海涛

  4月21日,“第二十届(2022)山东财经风云榜”发布仪式在济南举行,荣获“2022山东十大知名服务品牌”称号的各企业精彩亮相。在“推动先进制造业和现代服务业深度融合,坚定不移建设制造强国”要求指引下,2022年山东省产业结构持续优化,服务业主引擎作用进一步凸显,各获奖企业在引领消费升级、服务客户需求、赋能产业链条、助推山东经济发展方面,都作出了自己的贡献。

  “‘齐鲁人才’是一家具有23年历史的山东本土人力资源服务品牌,也是山东第一代网络化求职招聘平台,可为企业与求职者提供方便快捷的招聘与求职服务。”山东凤栖人力资源有限公司董事长吴强向经济导报记者介绍,作为山东省内“招才引智”人才配置工作中的重要社会化平台,“齐鲁人才”23年来实现了670万人次的人才配置,为山东省引进人才52万人。

  吴强说,针对企业用户,“齐鲁人才”努力提升企业的“雇主品牌建设”意识与能力,并且推出许多创新性的雇主品牌提升产品与服务,比如“雇主探秘视频”,以求职的视角深入雇主企业,反映的内容是企业的环境、氛围等;同时为企业提供大数据服务,指导企业的人才吸引、招募与留存工作。针对求职者,“齐鲁人才”立足于提升求职者的价值提升,在高校开展一系列职业生涯规划讲座,并且上线了面向求职者的基于行为的(类似抖音)职位推荐系统,提升求职效率。

  面对新形势下的就业市场变化,以及日趋激烈的市场竞争,吴强告诉经济导报记者,“齐鲁人才”将努力提升“人才招聘网络平台”的用户活跃度,建设“人才资源整合平台”、探索“人才经纪人”平台,在就业创业方面,为山东省社会经济发展作出自己应有的贡献。

  经济导报记者了解到,作为获评品牌之一,“逢时科技”致力于高品质磷虾油的研发生产,其南极磷虾油系列产品已连续三年稳居天猫磷虾油类目销量第一份额,市场份额已超七成,消费者复购率超四成,市场表现优异。

  “获得行业、用户认可的企业才能走得更远。我们坚持‘质量是天,产品为王’研发理念,从产品的研发、生产、销售等多个方面满足消费者需求。”逢时(青岛)海洋科技有限公司有关负责人在发布现场向经济导报记者表示,逢时科技2022年在青岛建成了中国磷虾油行业第一家“透明工厂”,工厂全流程可视、实现全程溯源,可为用户提供更营养、更科学、更全面的高品质健康营养品。“作为海洋科技的代表企业,我们将积极响应国家海洋科技战略,为‘蓝色药库’添砖加瓦。”

  经济导报记者注意到,在今年的获奖服务品牌中,有“中华保险”“泰安银行”“和泰人寿”等多家金融企业上榜,在满足消费者需求、服务山东高质量发展方面,这些金融企业亮点多多。

  “广大保险消费者最需要的是好产品。我们始终把客户的利益放在第一位,为客户提供好的保险产品、好的服务体验。”和泰人寿保险股份有限公司副总经理胡锋表示,对于长期储蓄型、理财型的保险产品,公司优先考虑客户的收益回报;对于重疾险、定期寿险,优先考虑给客户带来的杠杆倍数。同时和泰人寿实行客户服务“首问负责制”“领导包案制”,打造了一系列快速处理机制,将消费者权益保护落到实处。

  据介绍,和泰人寿是一家致力于“打造互联网优势明显、价值创造能力突出的创新型寿险公司”,也是山东省唯一一家中资寿险法人公司,该公司始终以服务山东发展为己任,努力深耕山东市场,着眼于不断增长的养老、健康需求,更好地为全省上亿人的保险保障需求服务。

  此外,“能链”作为中国增速最快的能源互联网独角兽之一,通过数字化能力与能源产业深度融合,2022年实现碳减排215.9万吨;“中华保险”不断创新扶贫类保险产品和模式,积极推动与商品交易所对接,推出“保险+期货”试点;“润华物业”构建“非诊疗一体化”智慧医院服务模式,逐步实现了服务产品、服务领域、服务能力的新突破;澳柯玛坚持“没有最好,只有更好”的企业信念,聚焦制冷主业,其商用冷链产品荣获制造业单项冠军;“港华燃气”“济南公交”也因在各自领域的突出贡献获颁奖项。




编辑:史飞雪

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