“您好，现在我们开始远程视频勘验，请您调整好摄像头，先看下周边环境……”3月24日上午，无棣县行政审批服务局与无棣亲和劳务有限公司实时连线，就该公司申办的人力资源服务许可业务进行远程踏勘。踏勘点全部核查完毕后，工作人员形成踏勘结论推送至审批窗口，全程用时不到1小时。

　　现场踏勘是行政审批过程中的关键环节，踏勘结论更是部分审批事项作出审批决定的重要依据。今年以来，为进一步提升审批服务效能，提高踏勘工作效率，无棣县行政审批服务局以“互联网+”思维创新推进“远程踏勘”服务模式，梳理出36项适合应用于“远程勘验”的高频事项，形成了《无棣县“远程勘验”事项清单》，有效解决了传统现场踏勘受人员、车辆、天气和疫情等因素制约的问题，踏勘平均时间压减5个工作日，提速60%以上，审批成本进一步降低，服务效能进一步提升。

　　“远程踏勘”虽形式有变，但内容不变、标准不降、服务不减。一方面，“远程踏勘”通过视频连线的方式进行，整个过程公开、透明、高效，全程云端服务线上即时沟通，可查询、可追溯；另一方面，由专业审批人员为企业提供“一对一”的事前指导、事中服务，耐心解答踏勘过程中的政策法规、审批要点和注意事项。截至目前，无棣县行政审批服务局共完成远程勘验16次，节省时间30余天，实现了现场勘验“零跑腿”，大大节省了现场勘验人力、交通、时间等成本。

　　程序优化一小步，惠企利民一大步。下一步，无棣县行政审批服务局将持续聚焦企业所需、民生所向，不断优化“远程踏勘”服务机制，丰富“远程踏勘”服务功能，争取推出更多低风险高频“远程踏勘”事项，推动审批服务提速增效，切实提升企业群众的办事体验感和获得感。（崔晓晖）