近年来，兴业银行滨州分行始终秉持以“客户为中心”的服务理念，紧盯消费者金融需求，持续优化产品和服务，不断为客户提供更加温暖贴心优质的金融服务。

　　贾先生之前在兴业银行滨州分行开立基本存款账户，近日，因业务发展需要，须变更公司名称。在办理变业务当天，他突然接到投标通知。投标需要开户信息表、营业执照，贾先生提交资料时发现其在兴业银行开立的基本账户未办理变更，若账户未变更，则无法参与投标。十万火急的贾先生联系了兴业银行滨州分行，了解到贾先生的情况后，该行根据业务按排，迅速开通绿色通道加急办理账户单位名称变更业务。最终，贾先生及时提交了投标资料，该行专业高效的服务流程让贾先生连连称赞。

　　厅堂环境微细节，暖心服务见真情。为打造让客户满意的厅堂，做营商环境优化的代言人，兴业银行滨州分行把服务融进点滴之处，在作业中心客户等候区，摆放了品种丰富的小食、饮品，让客户等待时间不再枯燥，既为厅堂增色，更拉近了与客户的距离。    （孟欣欣）