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建行滨州西城支行:创新服务为客户提供多样化现金服务
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2023-3-15 19:14:07  
  随着科技的发展,日常生活对现金的使用有所减少,但客户对现金服务的需求仍然存在,而且日趋多样化,如大额取款、外币现钞提取、零币兑换等。为方便客户操作,建设银行创新现金服务的渠道和方式,将预约类服务布放到掌上网点、手机银行等电子渠道,创新推出现金异步处理、现金红包预约等特色现金服务。
  2023年以来,建行滨州西城支行多措并举做好现金服务工作,在春节前夕开展现金红包预约,满足春节期间客户对新钞和红包的需求;及时处理客户通过建行掌上网点、手机银行等线上渠道提交的大额现钞和外币现钞预约申请,为客户备足现钞;为满足客户零币兑换,该支行在营业大厅布放硬币兑换机,方便客户操作;大力推广现金异步处理业务,在营业网点不能满足客户大量存钞的情况下,与市行金库前后台联动,共同为客户服务。该支行通过多样化的服务方式和渠道,尽量满足每一位客户的现金业务需求,让建行的现金服务更贴心、更到位。(孙梅)


编辑:史飞雪

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