经济导报记者 刘勇

　　尽管苹果iPhone 15系列手机面市的时间并不长，但最近该系列部分手机出现了“烧屏”现象，引起不少消费者的反馈和投诉。

　　据介绍，由于OLED显示屏自发光的特性，随着使用时间增加，屏幕上不可避免会出现子像素老化留下的图像残影，俗称“烧屏”。

　　针对iPhone 15系列机型烧屏问题，不少消费者表示，iPhone X之后机型，早已习惯了这个问题，这是iOS独特的保护机制导致了图像残影，与物理损伤、老化无关。

　　对此，苹果表示，已经在iOS 17.1准正式版修复了iPhone 15烧屏问题，而之前老款机型有这个问题的也一并解决。这是OLED屏的特性，所以是正常情况。

　　尽管承认存在烧屏问题，但苹果不会召回也不会退换货。苹果客服表示，如果是产品的问题(需要官方鉴定)，14天内是可以退换的，超出的话可以进行保修。