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“指尖上的服务”温暖千家万户
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2023-1-7 10:10:25  
    导报讯(记者 谢卫振 通讯员 尹睿)1月4日一早,禹城莒镇李富苑屯村的五保户于春井走进“莒满仓”区域党建共同体党群服务中心的“爱心洗衣房”内,将待洗的衣服、被单递给了志愿者。“我年纪大了,冬天在家洗衣服、洗被单实在不方便。”于春井说,“为了帮助我们这些老年人,村里专门开设了‘爱心洗衣房’,志愿者帮着用洗衣机洗衣服,还帮着晾晒、帮着消毒、帮着把洗好的衣服送到家里去。”看到于春井头发长了,志愿者又领着他到隔壁的“爱心理发室”免费剪了头发。“在农村,我们这些上岁数的不出远门就能享受服务,真是既省心又暖心!”
  和城市社区相比,农村的公共服务基础比较薄弱,尤其像莒镇这样的劳动力输出型传统乡镇,独居老人、留守儿童较多,让这一群体共享发展成果、实现均等受益,具有一定的现实性困难。为此,莒镇结合各村党群服务中心和新时代文明实践综合体的建设,特别推出“指尖上的服务”文明实践系列便民项目,广大农民群众真正实现了服务应享尽享、足不出镇乐享、成果全面共享。
  在李富苑屯村,记者看到,“莒满仓”党群服务中心设有“爱心洗衣房”“爱心理发室”“文明实践道德银行”“农村法律服务站”“农技培训站”“农村快递服务站”“农民图书室”等10个农村便民服务功能室,能够承载起周边十余个村庄群众的生活需求。“我们招募了一批志愿者,专人负责各个功能室的日常管理,做到和群众的需求无缝衔接。”德州市派李富苑屯村第一书记张世明向记者介绍,“现在,这些功能室构成了李富苑屯村级文明实践枢纽站,‘指尖上的服务’既方便了农村群众,又提升了文明指数,老百姓的幸福生活真正实现了‘加码’!”
  “指尖上的服务”,不仅让莒镇的农村更有温度,还提高了乡村善治水平。在莒镇,“窗口下沉”是开展“指尖上的服务”的总基调,而“网格管理”则是实现“指尖上的服务”的主载体。目前,莒镇建设镇级党群服务站3个、管区级党群服务中心11个、村级党群服务室78个,“三级”体系均设置了“一站式办理”窗口,村民参保、养老保险缴费、特困人员救助供养、困难老年人、留守儿童补贴等128个服务事项全部下沉,实现了“就近能办”“指尖快办”。各村网格员则凭借“人熟、地熟、村情民意熟”的优势,担当起基层社会治理事务的“全科管理员”。他们帮忙提交申请、负责打印材料,成为了承载基层大服务的重要力量。
  “开展‘指尖上的服务’,源于以‘人民为中心’的发展理念,源于破解‘三农’问题的现实需要,源于乡村振兴的战略原则。”莒镇党委书记王宁说,“下一步,莒镇党委将继续推动以“村”为枢纽的乡村振兴,主动作为、奋力担当,用心、用情,向人民群众答好‘民生服务’这张时代考卷!”


编辑:付建

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