记者 王钰 通讯员 李国栋
扎根邹平、深耕邹平,以党建“凝合力”促进当地企业稳步发展。近年来,邹平农商银行利用党建共建、金融夜校、银企座谈会等多种措施,深入了解客户需求,根据客户经营特色,推荐符合客户需求的信贷产品,更好服务小微企业,提升服务质效。
加强与当地政府对接,强化政银企合作,全面了解地方特色行业的优势以及政府对当地经济发展的目标规划。该行以政府为中介对接企业,提高对接质量与客户认可度。针对当地龙头企业,重点营销,实行一户一策,做到以点带面。并多次开展政银企三方对接会,通过和政府一起搭台子,提高了目标客户的参与积极性与对接成功率。
落实好“党建引领”,执行好“六稳六保”政策,加大政策性贷款营销力度。邹平农商银行积极强化与市场监督管理局、科技局、人社局等政府单位对接,了解政府针对优质企业提供的扶持办法与相关企业名单。重点推广政策性信贷产品,如科技成果转化贷、鲁贸贷、知识产权质押贷、鲁担惠农贷、创业担保贷等。利用政府优惠政策,如风险补偿、利息补贴等,提高信贷产品竞争力。同时,创新“党建+”业务模式,推进党建共建,党员引领,精准营销,在提高办理速度的同时,多方面增强信贷产品竞争力。
树立客户至上理念,践行宾至如归的服务承诺。邹平农商银行通过各镇办、市场监督管理局、科技局、行政审批服务中心对接,主动获取需求客户名单,为实地对接营销做好准备。客户经理提前做实功课,借助同政府开展“党建共建”契机,通过实地走访辖内区域客户,与实际控制人建立一对一联系,加微信好友,方便邀约。了解客户需求,为客户量身制定金融服务方案,满足客户一揽子需求,如企业结算、国际业务、代发工资、职工社保卡、贷款融资等。对于暂时无需求的客户,变为储备客户,与客户建立长期稳定联系,宣传产品优势,提高客户对服务产品的认可度,用服务感动客户,用诚心打动客户,让客户真正感受到宾至如归。目前,该行已完成乡镇、街道办规模以上企业的对接工作94户,有效对接率达100%。