经济导报记者 陈鲁斌

　　借助跨境电商这一新业态，青岛外贸企业正在加速回暖。海关数据显示，5月当月，青岛市外贸出口444.7亿元，同比增长25.8%，环比增长21.4%。同时，经济导报记者从青岛市跨境电子商务协会获悉，在国内跨境电商平台速卖通上，活跃的青岛跨境商家1个月内环比增长近3成。

　　在近期举办的第三届跨国公司领导人青岛峰会上，青岛市商务局与阿里巴巴达成合作，联合开展“青岛制造数字出海”专项行动，通过跨境电商进一步加速青岛商家高质量出海。其中，阿里旗下的跨境电商平台速卖通在此次合作中扮演重要角色。目前，速卖通已经在青岛设立商家运营服务中心。该中心开业近2个月来，已经服务青岛及周边跨境商家超过1000人次，为商家提供包括物流服务、人才培养、品牌服务、营销资源在内的各方面贴身服务。

(青岛市商务局与阿里巴巴将联合开展“青岛制造数字出海”专项行动)

　　青岛一本土假发企业负责人告诉经济导报记者：“原来服务中心没来的时候，所有问题只能找在线客服，很多运营逻辑都搞不懂;现在服务中心会定期做培训和线下走访，跟商家面对面交流。”在速卖通青岛商家服务中心的帮助下，该企业的速卖通店铺4-6月销售额同比增长240%。

　　随着今年RCEP生效，日韩等新市场成为跨境电商发展的新热点，在此背景下，青岛乃至山东成为跨境商家开拓新市场的“桥头堡”。速卖通也在山东持续加强投入。除了设立青岛商家服务中心，速卖通还在威海专门设立跨境出口优选仓。借助独特的地理优势，跨境商家通过速卖通威海仓发货，到韩国消费者手中只需3-5天，能实现跟韩国本地电商差不多的物流服务体验，大大增强了国内跨境商家的竞争力。