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滨城区“金融管家”服务品牌有了“滨北样板”
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2022-6-24 10:18:34  

  记者 杨琼 通讯员 王金柱

  为贯彻落实滨城区“金融管家”实施方案,擦亮金融管家“1+3”服务品牌,充分依托金融支持发展街道企业经济,服务乡村振兴,6月23日,滨北街道召开“金融管家”工作推进会议。

  会前,与会人员参观了滨北街道便民服务中心,重点了解了金融服务站工作运行情况。

  会上举行了“金融管家”试点单位授牌仪式;滨州农商行和农行滨城支行的工作人员讲解了相关金融政策。滨州农商银行定向投放滨北街道1.2亿元企业贷和1亿元乡村贷,支持滨北商会成员企业发展和滨北街道乡村振兴;中国农业银行滨城支行与滨北街道达成金融兴农贷战略协议,用于支持滨北街道农业发展,并现场与滨北街道英才社区农户个人签订260万元贷款发放协议。

  便民中心金融驻点办公

  据悉,面对金融服务需求多元化的实际,滨北街道围绕“大导服、小窗口、微审批”政务服务模式,拓展思路,创新方式,探索主动靠前服务模式,于今年6月份在街道便民服务中心内设置全区首家“金融服务站”,实行“金融专员半日坐班,窗口办理全日服务”模式,真正打通做实便民服务最后一公里。

  记者看到,该街道在便民服务办事大厅内专门设置了“金融管家”宣传展板和金融管家服务资料查阅架,方便群众对金融政策、金融产品的了解;“金融服务窗口”内正在轮值坐班的滨州农商行工作人员正在向前来咨询办理贷款的农户介绍金融产品及优惠政策;农业银行、滨州农商行等金融机构在大厅设置了移动智慧柜员机,可为群众提供无现金线上服务。

  双线零距离金融服务

  据滨北街道办事处便民中心主任张云霞介绍,街道为企业和群众提供“线上+线下”双线零距离金融服务。在线下,该街道在10个社区43个行政村配备了金融服务帮办代办员,对有金融服务需求的群众可及时提供服务。近期,街道金融帮办代办员了解到秦董姜村村民陈某某进行土地流转大规模种植过程中遇到资金困难后,积极帮其对接滨州农商行,银行为其提供了乡村贷服务,贷款申请通过后一天内办理完成贷款发放工作,切实解决了村民的急难愁盼问题。

  在线上,滨北街道开发了“知滨北”微信小程序,开设“金融管家”版块,并专门设置了24小时服务热线(0543-3290001),可随时通过网络和电话进行咨询办理;公示网格员和村级帮办代办员的电话,日常接受群众咨询;同时依托村级微信群做好群众所需的金融服务。

  据悉,通过线上线下帮办代办,延伸了“小窗口”的服务触角,实现了群众在家门口享受无缝隙服务。截至目前共承办帮办代办金融事项53余人次。

  “下一步,滨北街道将立足乡村振兴和中小微企业发展,全力搭建金融机构、企业、农户三方服务平台,做好金融管理与便民服务的有效融合,加强金融助企、金融兴农力度,进一步服务中小企业发展和乡村振兴富农。依托‘金融专员半日作伴、窗口办理全日服务’等新模式和双线零距离金融服务,全力打造‘金融管家’滨城品牌的‘滨北样板’。”滨北街道办事处主任刘雷表示。




编辑:史飞雪

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