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临港区各单位、各部门立足自身岗位实际,切实以能力大提升、作风大转变促进营商环境的大升级,让群众办事更便捷、企业营商更便利
◆记者 于慧年 通讯员 姜凌春
作风建设重在狠抓落实,今年以来,临港区按照威海市深化干部作风大改进行动要求,不断增强服务意识,拿出雷厉风行、马上就办的行动,与时俱进打造最优营商环境,让群众获得感更加充实、幸福感更可持续。
快速回应企业诉求
威海市文峰轴业有限公司是一家汽车配件生产企业,前不久,公司银行贷款即将到期,销售回款却未及时到账,既要还贷,又要购买原材料,企业资金一度紧张。“如果拖欠供应商的款项,我们的生产经营就不能继续进行了。”山东文峰集团有限公司财务经理王晶说。
在此之前,临港区财政金融局经常到企业宣讲金融政策,其中应急转贷业务非常符合企业现状。“如果能申请到财政补贴贷款,这个困境就能解决了!”威海市文峰轴业有限公司给临港区财政金融局打了求助电话,申请500万元应急转贷资金。然而当时恰逢全省财政预算一体化系统升级换代,系统新上线不够稳定,企业距离银行贷款到期日又只剩3天时间,情况万分火急,临港区财政金融局立即组织专业力量,快马加鞭推动业务办理。
“企业有合理诉求,我们一定要有回应。”临港区财政金融局金融科二级主办宋宇介绍,临港区财政金融局第一时间就对企业的贷款宣讲材料开始着手分析,一方面安排专人去对接企业,指导企业完成申报材料的编写；另一方面联系上级部门、工程师,对系统的问题进行及时修正,提高办理效率,并协同国资公司对企业的申报材料进行会审,尽量缩短审批时间。经过各方的通力协同,最终,仅两天时间,企业就拿到了500万应急转贷资金,解了燃眉之急。
以强队伍办实事为着力点和落脚点,今年以来,临港区财政金融局多次组织人员深入企业调研摸排,针对临港区企业发展过程中的痛点、难点,系统打造立体化金融扶持体系,为企业搭建高效便捷的银企对接桥。疫情前后,共引导银行为临港区内7家企业发放各类贷款8500万元,办理了1.5亿的应急转贷贷款。
推出行政许可期满预警机制
把企业的事、群众的事当成自己的头等大事来办,是临港区持续优化营商环境、强化服务链条的重要抓手。在临港区政务服务中心,林泉幼儿园园长张春鹏赶在证件到期前,顺利拿到了新的民办许可证。“没有发现我们的证件快要到期了,如果错过了这个时间段的话,后期证件更换还需要一些网上的流程,那就很麻烦了,咱们审批大厅的服务人员通过电话还有微信及时通知了我们,为他们的贴心点赞。”张春鹏说。
今年,临港区行政审批服务局紧盯群众办事需求,不断创新工作机制,推出了行政许可期满预警机制,有效降低了企业办事成本。临港区行政审批服务局法规监督科科长侯世红介绍:“各个科室进一步完善台账,根据许可的有效期进行点对点的预警,如果最后7天还是没有来换证的话,工作人员一定要确认是不是企业不经营了,才能算是点对点的期满许可预警结束。”
转变作风就是要进一步转变服务理念,为了打造有温度、有速度的营商环境,临港区还推出“午间不间断,服务不打烊”工作机制,切实解决窗口开放时间和群众工作时间重合的服务“时差”。建立《抓重点解难点服务招商引资和项目建设调度管理制度》,对梳理的重点事项实行挂图作战、定时跟踪、销号管理,近期先后为入区项目、企业、群众解决问题139件次。
为企业和群众“想在先”“跑在前”,今年临港区各单位、各部门纷纷立足自身岗位实际,惠民利企、赋能发展,切实以能力的大提升、作风的大转变促进营商环境的大升级,让群众办事更便捷、企业营商更便利,助力推动临港经济高质量发展。
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