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亲子游、民宿游、乡村游......山东文旅打造高品质产品和慢生活方式
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2022-5-16 16:24:53  

  经济导报记者 戚晨

  5月12日,经济导报记者从济南市文化和旅游局获悉,即日起,除疫情防控重点管控区域及其他封控区、管控区以外区域,公共文化场馆、网吧、KTV、电子游戏游艺场所、影剧院、棋牌室、营业性演出场所、A级旅游景区室内密闭场所等文旅行业单位恢复经营活动。同时,放开旅行社和在线旅游企业“跨市游”“本地游”业务。

  如何在做好常态化疫情防控工作前提下,有效激发文旅市场的潜力和活力,加速市场“回暖”?不少受访人士认为,高品质产品以及慢生活方式,应该是文旅企业下一步拓展和提振的正确“打开方式”。


  文旅企业积极应对

  “我们作为省内高端的民宿项目,近三年经历了很多‘大风大浪’。2019年遭遇了几十年一遇的山洪,到了2020年又因修路导致进山道路不畅,还有近两年的疫情,所以说我们能够撑下来,完全依靠的是信心、品牌运营和积累黏性的客户群体。”5月13日,资深民宿运营人、淄博上舍民宿创始人李忠豪给经济导报记者介绍了上舍近三年的经营情况,“因为政策及疫情管理,跨市出游人群骤减,主要客群面对是淄博市市内客群,针对这个情况,我们及时调整了运营方向。”李忠豪介绍,为了让近郊游更具特色,他们开发了比较独特的团建路线以及野外亲子活动。

 

  孩子们在山间骑马、一家人可以在森林中野餐、为喜欢越野的朋友准备了山地摩托车……李忠豪开发整合了民宿周围半径可以利用的所有资源。“很多家庭来到我们这里就不愿意走了,因为背靠淄川云明山,我们可以利用的山地资源很多。有不少家庭在第一次体验的基础上,会继续带着朋友和家人再来,构成了我们一个非常具有黏性的客户群体。”

  李忠豪所开办的上舍民宿,在省内属于盈利情况较好的民宿之一,在疫情前,仅有7个房间的民宿可实现年营收145万元。“12日,随着文旅行业逐步开放,我们也在继续调整适合当季出游的新产品,并且通过新媒体、网红等平台帮助我们推介。”李忠豪有信心,专业化、高品质的民宿已经经历过几次洗牌,未来随着产品打磨,相信他们的品牌价值以及营销情况会越来越好。

  随后,经济导报记者又采访了泉城欧乐堡相关负责人,他们表示,目前欧乐堡也在等待有关部门通知后才能开客迎门。“利用闭园的时间,我们进行了园区的升级改造,设备的维护保养,员工的服务技能培训,并且为了迎接春夏旅游旺季,我们还重新打造了景观造景及增绿升级,以便开园后能够让游客‘眼前一亮’。”

  经济导报记者在走访调查中了解到,目前省内景区在逐步恢复,济南周边百脉泉、野生动物世界等都在通过优惠特价票等形式引流,激发市场活力。

  体验式消费成热点

  蘑菇王国见面会、蘑菇变装秀、 鲜味识菌、采摘菌种之王……“5月28日,我们策划的‘蘑菇森林寻友记’将在济南南部山区农场启动,活动发出后几十分钟就全部满员。”致力于提供高品质亲子主题活动,已经收获了20万会员的Gratitude亲子俱乐部创始人吴欣蔚在接受经济导报记者采访时介绍了即将开启的活动。“54分钟济南草莓庄园活动名额秒光、27分钟‘与长颈鹿共进早餐’野奢主题酒店活动名额疯抢,还有众多主题活动家长们都纷纷要求加单,重新开团。”吴欣蔚认为,目前文旅市场非常期待体验式、沉浸式的亲子活动IP,通过创意、设计重新,让亲子时光变得有仪式感。

  5月14日,山东御华景宸中医药养生园(天蒙药谷景区)创始人王飞在接受经济导报记者采访时介绍,疫情期间景区仍在紧锣密鼓筹备新的体验项目,全新打造菊园花海、龙湖露营基地、石板沙滩露营基地等游客体验式项目,给游客带来新的旅游体验。这些项目在疫情防控期间持续推进,为的便是能在疫情散去时,给游客带去更多更好的沉浸式度假体验。

  “充分研究市场和顾客需求,团队还开发了多种‘在线旅游’产品。景区专门成立一个5人的直播团队,不同于直播带货的盈利目的,这次直播更加注重产品的培育及大自然环境的传播。借助在线直播、抖音短视频和微信视频号等方式,持续向游客输出世界长寿之乡天蒙山境的风光、文化以及背后的民俗、历史等,全国首个24节气中草药迷宫、药王孙思邈广场、天蒙山酒舍、春夏有机园区农忙劳作都成了热门直播场地。”王飞说,通过氛围营造、野餐场景布置、产品互动体验及出镜讲解的多种方式,让宅家不能远行的游客可以通过镜头直观地感受到天蒙药谷的生态环境和美好生活向往,这样的体验过程非常独特,让很多游客提前“种草”。

  受疫情影响,两年多来,旅游市场的消费特征已悄然发生变化。“原来以出市、出省和出境旅游为主的旅游市场已经转变为以‘就地休假、就近旅游、就时消费’为主要表现形式的‘三就’特征,即旅游市场的本地化。正是由于这种‘三就’特征,催生了‘微旅行’‘微度假’等新的旅游方式,使城市和乡村漫游、近郊休闲游、乡村度假、徒步、骑行、露营、登山等成为旅游新热点。”中国旅游协会副会长、山东省旅游行业协会会长、山东大学旅游产业研究院院长王德刚在接受采访时表示,景区以及文旅项目要深度挖掘当地的自然、文化、历史、民俗以及生产和生活资源,特别是那些载体规模较小、但特点突出的“微资源”“微景点”“微空间”等,以创新的产品和服务来提供有效供给。

  打磨好产品

  在休闲度假旅游时代,观光吸引物已经不是唯一核心吸引力。在新的旅游市场消费需求驱动和年轻一代旅游人群引领下,吃、住、行、游、购、娱六要素皆可成为或延伸、叠加为旅游产品,并可以成为业态核心吸引力。

  “长期以来,山东各个旅游目的地的产品体系、品牌形象、营销策略等主要是以吸引外地游客市场为目标规划设计的,旅游主管部门、旅游企业等一直没有把产品开发和市场营销的着力点放在本地市场上,造成针对本地旅游休闲消费的有效供给不足。”王德刚认为,在当前这种特殊形势下,迫切需要景区根据疫情防控形势、旅游消费市场的变化,来进一步创新思路、创新产品、创新服务、创新活动,提高供给侧对消费侧的呼应度,更加有效地针对本地化旅游消费市场。

  近期,山东省文化和市场的开放管理做出安排。同时发布“‘近’享山东好时光”假日主题游产品,包括“乐享微度假”“畅享自驾”“纵享健身”“静享乡村”“安享康养”“悦享生态”“慢享城市”七大主题共436个本地游、近郊游系列产品,通过“短”出行的方式,“近距离”享受身边的好风景、好时光、好生活。

  “从目的地产品供给体系和行业管理的角度,要根据本地化旅游消费的市场特征,来构建完善的产品体系和公共服务体系。与外地游客在目的地的消费主要集中在某些特定的旅游场所、流动性强等特点不同,本地化旅游消费具有高频次、重复性、自由行等特征。如针对农作物季节性赏花、采摘资源的开发,就要形成常态化与动态化相结合的管理机制,相应的形成规律性、节奏性的市场响应。”王德刚建议,要根据本地化旅游消费的市场规律,打造完善的旅游公共服务体系。可以根据当地的自然、文化、民俗等条件和社会生活的需要,组织有利于广大群众参与的文化、娱乐、休闲节事活动,如赏花节、采摘节、露营节、摄影比赛、漫游打卡季、乡村休闲季等等,并通过宣传、引导和奖励等手段,调动居民参与的积极性,为满足广大群众的旅游休闲消费和对美好生活的需求提供丰富、优质的产品和服务。




编辑:luyi

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