从二十多岁的小伙子，到今天“有纠纷，找其欣”成为乡亲们的共识，十多年来，济南莱芜高庄法律服务所党支部书记、主任王其欣热情不减，以公心、真心、诚心和耐心，在法、理、情中寻找结合点，成了大家的贴心人。近日，王其欣被授予第26届中国青年五四奖章。

　　去年年底，高庄街道某村居民因工伤过世，其家人找到村里，请村委会帮忙跟企业讨说法。村委会出面协调多次，效果不理想，于是，大家想到了人民调解员王其欣。“其实就是在赔偿数额上意见不统一，家属要200多万元，企业不想给这么多。”王其欣了解案情后，首先稳住死者家属的情绪，告诉他们闹事解决不了问题。在取得家属的信任后，他又翻出最近相邻几个村类似的工伤死亡案例作参照，经过二十多天的调解，最终拿出了双方都满意的解决方案。

　　可谁知，问题解决一个月后，又出了新矛盾。因为死亡赔偿金的分配问题，死者的妻子和公婆闹翻了。这时，村里又找到了王其欣。王其欣耐心地向各方讲解了死亡赔偿金如何分割的规定，又根据死者家属与死者共同生活的紧密程度及生活来源，结合公序良俗，提出了调解协议，双方当场签了协议。近年来，王其欣累计调解纠纷3814件，将大量矛盾纠纷化解在基层，有力维护了社会和谐的第一道防线。

　　在调解纠纷的过程中，王其欣意识到，许多矛盾纠纷的产生大多源于村民不懂法。结合农村的实际情况，王其欣做起了义务普法工作。

　　为调动群众学法积极性，王其欣联合庄户剧团编排了法治小戏，将土地权益、赡养纠纷、反集资诈骗等政策法律融入其中送戏下乡；为方便年轻人学法用法，他开设“其欣说法”微信公众号，定期发布典型案例，线上回复法律咨询。

　　从“田间地头法治课”到“指尖普法”，从“法律赶大集”到“普法夜校”，群众喜闻乐见，普法效果越来越好。开展“定制式”上门普法以来，王其欣走遍了高庄街道每一个村落，开展普法讲座800余场，受益群众30万人次。

　　敢扛事，能干事，不怕事，王其欣勇挑重担。因为善于做调解工作，王其欣积极建言献策，在处理信访案件中形成了“信访办化解＋王其欣调解”联手联动处理模式，充分发挥自身熟悉民情、知悉法律的优势，与信访办工作人员联合，讲政策、讲法律、讲民情，累计调处重大信访案件31件，在信访群众和政府之间搭建了沟通的桥梁。

　　工欲善其事，必先利其器。在工作中，王其欣始终保持高涨的学习热情，虚心向老前辈请教，耐心听取当事人的倾诉。在调解案件过程中，他总是带着温度为群众服务，设身处地为双方考虑，依法依规调解结案，既坚守法律的底线，又顺应人情的需要，这是王其欣多年坚持的原则。王其欣还积极带领团队积极践行社会公益，累计为弱势群体办理法律援助案件689件，为受援人挽回经济损失800余万元。