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山东力争今年35万家实体店实行无理由退货
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2022-3-7 22:35:25  
 

  经济导报记者 王伟

  

   3月7日,经济导报记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2020年底,山东省市场监管局会同省直有关部门启动放心消费全域创建,将创建范围由原来的12大领域扩展到所有与生活消费相关的市场主体,聚焦诚信为本,采取了一系列措施。

  首先,公开承诺亮诺。分行业、分领域制定诚信经营承诺书,市场主体“谁参与创建、谁签名确认”,并张贴在经营场所显要位置。“一诺千金”是深刻在每个人心底的价值认同,通过这张承诺书,引导市场主体加强自我约束、增强重信守诺的自觉,保障消费者的选择权、监督权。到去年底,全省参与创建并作出公开承诺的市场主体达到678万家,比2020年底增加667.75万家,基本实现应创尽创。

  其次,推行线下无理由退货。通过逐行业调研摸底,按照最大化原则,全省适宜线下无理由退货的实体店大约35万家。制定了线下无理由退货指引,并积极推动建立先行赔付基金,切实保障消费者的消费“后悔权”。去年,全省实行无理由退货的实体店由0.78万家发展到21.12万家,退货商品663.36万件,涉及金额8.7亿元,今年力争实现35万家实体店无理由退货全覆盖。

  此外,高标准培育示范单位。山东省市场监管局编制了20项放心消费示范单位创建标准,建立了自评申报、第三方实地评估、信用查询、社会公示、逐级审查会签等一整套严密的审评流程,并且对示范单位实行动态管理,对不能保持示范标准的,立即撤销公示。山东省市场监管局不仅设置高门槛,还让示范单位得实惠,在政银企对接上,各地都把示范单位作为优质资源推送给当地金融机构,去年全省放心消费示范单位由2.16万家发展到17.85万家,其中2674家示范单位获得授信总额67.09亿元,让市场主体真切感受到“重信守诺、千金易来”的诚信力量。

  针对放心消费示范单位培育,山东编制了20项放心消费示范单位创建标准,建立了自评申报、第三方实地评估、信用查询、社会公示、逐级审查会签等一整套严密的审评流程,并且对示范单位实行动态管理,对不能保持示范标准的,立即撤销公示。为了惠及示范单位,在政银企对接上,各地都把示范单位作为优质资源推送给当地金融机构,去年全省放心消费示范单位由2.16万家发展到17.85万家,其中2674家示范单位获得授信总额67.09亿元。




编辑:luyi

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