服务中心构建起“一体化运行、一站式接待、一条龙调处、一网式统管、一揽子解决”的矛盾调处新格局 导报讯 日前,日照市社会治理服务中心揭牌运行,日照市委书记张惠,市委副书记、市长李在武为服务中心揭牌。 日照市社会治理服务中心位于济南路南、烟台路西(原市级行政审批中心),整合了人民来访接待中心、12345热线办理中心、非诉讼纠纷解决服务中心、公共法律服务中心、社会治理指挥中心、网格化服务管理中心、互联网信息研究中心七大平台,开设来访接待、人民调解、行政复议、公证、法律援助、法律咨询、综合受理等33个服务窗口。同时,进驻劳动人事纠纷、医患纠纷等调解组织,入驻了法律援助、律师事务、司法鉴定等工作力量。 服务中心以“阳光公正、共治民享”为工作理念,以“听民声、解民忧、纾民困、聚民心”为工作宗旨,通过整合工作机构和完善工作机制,构建起“一体化运行、一站式接待、一条龙调处、一网式统管、一揽子解决”的矛盾调处新格局,努力实现群众反映诉求“只进一扇门、最多跑一地”,助力建设更高水平的平安日照法治日照。 揭牌仪式结束后,张惠、李在武等市领导到该中心综合业务大厅、12345热线办理区以及指挥中心进行了现场调研并强调,建设社会治理服务中心,推进社会矛盾纠纷处置“最多跑一地”,是市委、市政府深入落实以人民为中心的发展思想的具体实践,是整合社会治理资源、创新社会治理方式的重大举措。各有关部门要坚持人民至上,大门始终向群众敞开,亲情服务、耐心服务,设身处地为群众解决问题。要着眼于“事要解决”,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,健全“访调仲诉”全要素服务链条,提高就地化解能力。要加快数字赋能,推进资源整合、数据运用、工作联动,提高服务效能。要加强队伍建设,加快入驻单位思想融合、人员融合、工作融合、运转机制融合,以耐心细致、专业高效的服务赢得人民群众的信任和支持。 (秦钊)
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