日前,齐鲁晚报“2022年德州行业总评榜”评选揭晓,工行德州分行凭借不俗的业绩和社会观瞻,获得“德州最具影响力银行” “德州最佳品牌管理银行”等五项殊荣,为获奖份量、项目最多银行,展示了负责任大行的良好形象。
踔厉奋发,暖企纾困护航实体经济。该行紧紧围绕“三三倍增”行动计划,深耕“京津冀协同发展、黄河流域生态保护和高质量发展、乡村振兴、省会经济圈一体化发展、天衢新区建设、先进制造业强市”六大战略板块,以国家发改委等相关部门发布的重点企业名单及重大项目库为抓手,调集精兵强将组建大客户服务团队,对项目清单逐户对接、建档立卡,保证“营销-储备-审批-投放”工作的闭环管理。依托“制造业中长期贷款”和“设备更新改造专项再贷款”的优惠政策,瞄准辖内重点企业集团及招商引资优质项目,紧跟国家级单项冠军企业、专精特新企业、瞪羚企业技改项目的融资需求,撬动信贷资源全力支持,助力辖内实体经济领域高质量发展。
截至10月末,该行项目贷款累计投放超过30亿元,同比多投近14亿元；项目贷款余额近105亿元,较年初增加超20亿元。制造业贷款余额近80亿元,同比多增超20亿元。其中民营制造业贷款余额近70亿元,占比88.78%。支持专精特新企业83户,金额累计近20亿元,户数同比多增12户,金额同比多增3.28亿元。
专注小微,激活普惠金融一池春水。小微兴,实体兴；小微强,实体强。该行加快落实市委、市政府银担合作部署,实现银担“总对总”首家签约、首次系统直连和首笔放款,借助政策红利,全面推广铺开。此外,创新推出“便捷获贷”服务品牌,目前已实现在全市支行的全覆盖,实现了小微贷款、个人贷款、消费贷款等普惠金融产品的一站式服务。该行迅速响应国家政策号召,针对“设备更新改造专项再贷款”项目,积极与上级行前中后部门沟通,加快推进辖内医院“设备购置贷款”的项目流程,已完成3家医院设备购置贷款的项目审批流程。
截至9月末,该行累计新增银担“总对总”贷款授信近5亿元,惠及小微企业、三农客户近170户。今年以来全行累计投放小微贷款40亿元,同比多投近8亿元,平均执行利率较年初下降了0.24个百分点；普惠贷款新增8.8亿元,同比多增近4亿元,余额超32亿元。
暖心服务,为民初心诠释工行情怀。该行始终坚持“以人民为中心”的发展理念,通过创新金融产品和服务体系,持续加大对就业、社保、医疗、住房、养老等民生领域的金融服务,不断丰富“人民金融”的内涵,进一步加大对消费升级的支持力度,今年个人贷款新增超32亿元。建设“工行驿站”等服务点,向广大客户和户外劳动者提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、无线网络、点验钞机、老花镜、放大镜、雨伞等十余项基础便民服务,实现服务上档次、效能上水平、口碑上台阶。
微笑多一点、嘴巴甜一点、迎送勤一点、关注多一点、语速慢一点、声音大一点、倾听近一点、提示全一点、性子好一点、动作快一点——这十个“一点”是工行德州分行服务银发客群的基本准则。该行在网点自助设备上优化老年版功能,系统自动识别客户年龄。同时,推出老年客群专属的工行手机银行幸福生活版,字体超大设计简洁、语音助手交互升级,帮助老人跨越数字鸿沟,获得更便利、更安全的金融服务。
(宋开峰)
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