导报讯 群众利益无小事,一枝一叶见初心。为推动街道社会民生事业发展,有效倾听群众心声,不断提高群众幸福感、安全感和获得感,连日来,济宁高新区柳行街道组织开展“百名干部入户大走访”专项活动。摸排收集群众反馈的热点难点问题,积极回应群众关心关注的民生实事,切实将听民声、解民意、办实事工作落到实处。
全员发动,全面走访。建立包保领导、包保干部、村居“两委”、社工网格员等为主体的包保责任制,确保走访不落一户,上门入户与群众面对面交流。发放便民服务联系卡,宣传惠民便民政策,听取群众的意见建议,解决民生诉求。
坚持问题导向,广纳意见。在走访过程中,详细了解群众对于社会治安、基础教育、居住环境等方面的诉求,耐心倾听群众意见,详细记录相关情况,针对走访中群众反映的问题梳理形成台账,结合居民对社会民生事业发展的意见建议,明确责任主体和解决措施。
合力推进,跟踪问效。要求各责任主体紧密合作,提速加力解决居民诉求,对于群众反映的热点、难点、堵点问题,能现场解决答复的给予现场解决答复,不能现场解决答复的及时进行登记并认真归类汇总,及时跟进督导,逐步分解落实、限期解决。
通过此次大走访活动,畅通了群众诉求表达渠道,架起了干部群众之间的连心桥,为今后街道各项工作的顺利开展夯实了群众基础。 (白晓鑫 顾政)
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