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兴业银行滨州分行科技赋能提升老年金融服务温度
来源:大众报业·经济导报   加入时间:2022-12-14 21:13:45  

  近年来,兴业银行滨州分行坚持“以客户为中心”服务理念,紧跟监管部门和上级行政策导向,加快数字化转型步伐,充分发挥科技赋能,畅通各类线上服务渠道,满足客户多样化金融服务需求。

  据了解,该行结合“安愉人生”服务品牌,将金融与养老有效结合,为客户提供专业的金融服务。自2018年兴业银行滨州分行与老年大学达成学费代缴合作协议以来,该行通过上线校园管理系统、发行“安愉卡”等方式,为老年大学学员提供了专属养老金融服务;为老年学员提供上门办卡和短信提醒服务,解决了老年学员的缴费烦忧,今年12月份以来已为老年大学累计扣款2300多笔。同时,兴业银行滨州分行成立宣传小分队,常态化开展“金融知识讲堂”微沙龙等宣传活动,向老年学员宣传防范金融诈骗技巧,指导其使用线上支付方式,提高了老年人的防诈骗意识和安全支付能力。

  今后兴业银行滨州分行将不断完善服务流程,以精益求精的态度、专业的金融服务为客户提供更加温馨、细致和便利的金融服务。(尉兴)




编辑:付建

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