12月14日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，临沂市委老干部局介绍了临沂市孤困儿童帮扶工作的有关情况。据悉，临沂市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团已在12个县区、156个乡镇（街道）全部成立分团，招募志愿者8000多名，探索创新“1204”工作法，先后精准对接帮扶孤困儿童5000多名，取得了明显成效。

　　临沂市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团按照“统筹规划、市级引领、分级负责、全面推进”的思路，扎实推进服务团建设。服务台优先吸收以离退休干部为主体的“五老”担任志愿者，成为服务团的骨干，吸引、凝聚更多爱心人士加入志愿者队伍。目前，各级服务团中的离退休老同志达2030人，占志愿者总数的23.3%。

　　探索创新“1204”工作法。“1”是开展“一对一”帮扶；“20”是“一盯20年”，直至孩子成家立业；“4”是扶心、扶志、扶技、扶困“四扶”模式，“扶心”就是开展心理辅导、思想引导；“扶志”就是培养儿童积极乐观、健康向上的精气神；“扶技”就是组织学习辅导、技能培训；“扶困”就是对孤困儿童进行物质帮助。“1204”工作法的建立实施，对孤困儿童精神面貌提升、性格养成、志气培育起到了关键作用。

　　临沂市手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团工作开展以来，临沂市先后出台了《儿童信息保密协议》《志愿者承诺书》《志愿者安全注意事项》《新志愿者招募方法》《关于明确保护孩子隐私的通知》等16项制度48条服务规范和行为准则，并由专业的律师团队进行合法性审查，为工作顺利开展提供制度和法律保障。此外，为规范捐赠款物使用，服务团不经手任何资金，开展救助活动时提前向市慈善总会和捐赠单位申领资金财物，上报救助名单、做好相关预算，救助资金直接汇入孩子监护人账户，保证每一分钱都花在孩子身上。（王秉臣）