经济导报记者 王雅洁

　　11月14日，经济导报记者从山东省保险行业协会获悉，济南首批保险行业适老服务特色网点新鲜出炉。据悉，为落实《山东银保监局办公室关于进一步提升老年人金融服务便利化水平的通知》及相关文件精神，进一步提高老年人等特殊人群金融服务的获得感与幸福感，山东省保险行业协会前期印发了《山东保险业营业网点适老化服务指引》，并与济南市银行保险业协会联合开展济南地区首批适老服务特色网点推荐申报工作。

　　经保险公司择优申报，省、市协会从申报网点的硬件设施、服务机制、服务功能、制度规范、社会责任、产品服务等方面实地验收，最终从34家公司申报的37个保险机构网点中评选出15个网点为济南地区首批保险行业适老服务网点。

　　山东省保险行业协会表示，下一步，协会将继续通过评选适老服务特色网点等措施，引导和推动保险机构进一步改进优化保险服务，不断满足客户多样化的保险服务需求，为包括老年人在内的客户提供高质量、有温度的保险服务。