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中信银行济南分行为商家兑换零钞解忧愁
来源:大众报业·山东财经网   加入时间:2022-11-8 20:08:14  
一天下午,一位“一大糕点”的工作人员走进中信银行济南阳光新路支行,表示因店里零币需求量较大,询问能否帮忙兑换零币,工作人员了解情况后详细记录客户零币需求,并立刻为客户协调安排。
10月26日下午,现金中心将零币出库,该行工作人员将零币清点无误后入库,并立刻联系客户兑换零币。客户当天到支行营业厅将零币取出,由于1元硬币及1角硬币较重,该行工作人员主动帮助客户用平板车将零钱送到店内,并让客户清点好数量,客户连忙感谢工作人员并称赞中信银行济南阳光新路支行的服务好,办事效率高,为她们解决了兑换零币难的忧愁。
优质的服务在于细节,温情的服务也在于细节,中信银行济南阳光新路支行始终坚持“以客户为中心”,从细小处着手,想客户所想,急客户所急,用实际行动将服务融入到每一个环节,后续,中信银行济南阳光新路支行将持续以饱满的热情和耐心为客户提供有温度的服务。



编辑:付建

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