2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，其中，实物商品网上零售额首次突破10万亿元，达10.8万亿元。

　　商务部新闻发言人高峰在商务部1月27日召开的例行新闻发布会上作出上述表示。他介绍，2021年，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。网络零售市场保持稳步增长，成为稳增长、保就业、促消费的重要力量。

　　高峰说，根据商务大数据监测情况，2021年我国网络零售市场呈现几大特点——

　　消费升级趋势明显。健康、绿色、高品质商品越来越受消费者青睐。数据显示，家居智能设备销售额同比增长90.5%；智能腕表、智能眼镜等智能穿戴用品销售额同比分别增长36.3%、26.8%。户外用品销售额同比增长30.8%，其中帐篷、滑雪装备、冲浪潜水产品销售额同比增长57.0%、55.2%、39.2%。有机蔬菜销售额同比增长127.6%。不少体现中华优秀传统文化的非遗特色产品成为新的国潮商品，销售额同比增长39%。

　　服务业电商创新发展势头强劲。高峰介绍，在线餐饮整体增速加快，销售额同比增长30.1%，增速比上年提高27.9个百分点。在线文娱市场快速恢复，在线文娱场次数同比增长1.2倍。

　　农村电商有效助力乡村振兴。2021年全国农村网络零售额2.05万亿元，同比增长11.3%。全国农产品网络零售额4221亿元，同比增长2.8%。

　　跨境电商平稳较快发展。海关数据显示，跨境电商进出口额达1.98万亿元，同比增长15%；其中出口1.44万亿元，同比增长24.5%。跨境电商综合试验区带动作用明显，有力推动跨境电商平稳较快发展。