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曲阜市不断简化优化行政服务审批手续,群众和企业得到看得见的实惠。 |
曲阜市多举措优化营商环境,真正实现了“一证准营”“一码亮证”“一次办好”
2021年以来,曲阜市开展“微创新、更便民”优化营商环境活动,先后创新推出“一业一证”全领域改革、买车(农机)即上牌、“马到成功”服务专班、“交房即发证1+9”服务模式等系列政务服务“创新打法”,“至精至简、满意阜务”政务服务品牌建设迈出新步伐。
“一业一证”一码覆盖
少跑腿又省事
曲阜市深化全领域“一业一证”改革,把全市范围内所有行业、所有部门单位的行业许可全部纳入“一业一证”改革范围,把各类许可证信息全部集成到一张“行业综合许可证”上。同时还相继开展了“一业一证”主题式套餐服务,在不改变法律、行业法规和规章规定的准入许可前提下,将一个行业涉及的多张许可证整合到一张“行业综合许可证”,实现了“一枚印章管准入”。扫一下行业综合许可证上的二维码,各种证件信息都能显示。为方便办事企业查询信息,一张“行业综合许可证”集成了有关单项许可证信息,加载集成了有效许可信息的二维码,从而实现了行业经营信息一码覆盖。
跨部门、全领域、广覆盖是曲阜深入推进“一业一证”改革的重点内容,办事群众只需线上提交或线下到为民服务中心“一业一证办理专区”提出办理申请,通过一窗受理、一表申请、并联审批、联合核查,就可实现行业经营涉及的多项许可业务只交一套材料、只跑一次办好,从而大幅压减了办事环节和审批时间,提高了企业办事便利度。截至目前,全市共发放“一业一证”行业综合许可证636件,企业办事平均少跑窗口3个,申报材料减少40%,审批时间压缩75%。不仅解决了行业准营可能出现的“过一道道关”“多次往返跑”等问题,更消除了“一项许可一个证、整个墙上都是证”的问题,真正实现了“一证准营”“一码亮证”“一次办好”。
私人订制服务
提供全量“菜谱”
“原本我以为‘办不成的事’,现在不仅能办成而且办得好。”来自济宁信多达智能小家电产业技术研究院的负责人夏荣淼,就是曲阜市行政审批服务局“私人订制”服务模式的“受益者”。
原来,为完善曲阜市科技创新体系,由杭州信多达智能科技有限公司、杭州英乐特智能科技有限公司、曲阜信多达智能科技有限公司共同出资,拟设立产学研协同创新的独立法人组织,但是卡在了名称申报环节上,在山东政务服务网发起公司设立时名称申报系统中没有‘智能小家电产业技术研究院’这一行业名称,也就无法设立登记。曲阜市行政审批服务局窗口工作人员立即向济宁市行政审批服务局提出了在系统数据库中添加相关行业表述的申请,最终解决了名称申报的问题。
曲阜市行政审批服务局以企业群众办成“一件事”为目标,梳理制定个性化主题式服务事项清单,逐一“颗粒化”“穷尽式”按子项进行细分,设计制作可依据个性化、订制化需求进行动态调整的服务指南和申请表,为企业群众“点单”提供全量“菜谱”。同时,增设私人订制服务专窗,专人专岗负责受理企业群众提出的个性化业务申请,确定私人订制服务“菜单”,将个性化、订制化的服务触角延伸到政务服务的方方面面。
买车即买即挂
跑一次就办齐
一直以来,购买大型农机后开到服务大厅上牌照的老规矩是农机户们的一大烦心事。为破解这一难题,曲阜市行政审批服务局变“坐等上门”为“上门服务”,提前完成车辆查验、号牌选定和预挂牌工作,把农机注册登记由原来的4个环节压缩为现在的1个环节,让群众在购车现场即可领取并悬挂车辆牌照,实现“买车即上牌、农机不进城、只跑一次腿、牌证齐搞定”。自实施“买车(农机)即上牌”以来,曲阜市已扩展农机销售协作企业7家,累计为27个农民专业合作社、305户农民群众办理“买车(农机)即上牌”业务360件次。
以前,农机手考领驾驶证有4个环节需要4次才能领到证,曲阜市行政审批服务局经过反复论证形成‘即过即发’服务模式,将原来的4个环节压缩整合为两个环节,群众拿证更快更方便,现已有110余名农机手享受到这一服务带来的便利。(陈曙光 张丽君)
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