为更好地服务百姓健康,济宁市第一人民医院深入开展“我为群众办实事”实践活动,推进改善医疗服务重点工作,增进人民的健康福祉。
　　作为医疗服务单位,要一切从群众利益出发,全心全意为人民服务。本着便捷群众的初衷,第一人民医院进一步完善预约诊疗制度流程,开展多学科联合门诊(MDT),大力推动日间手术管理项目。充分利用移动互联网及远程医疗技术支持,搭建在线问诊、处方共享和医患互动等平台。为持续改善患者就医体验,缓解门诊患者停车问题,该院启用总院区院外爱心停车场,患者凭当日就诊凭证可免费停车。为解决不同医院就诊卡互不通用问题,医院积极落实济宁市卫健委便民举措,全面启动电子健康卡扫码就诊,用电子健康卡替代原有就诊卡,让数据多跑路、让群众少跑腿。结合“医患体验提升年”活动,医院创新推出门诊“一次性全程诊疗便民服务”,3日内同一院区、同一科室不再二次挂号,有效解决因辅助检查不能当日完成诊治的续诊、重新挂号问题。一系列形式多样的服务,凸显公立医院的公益属性,极大提升了患者的就医体验感和获得感。
　　为着力解决人民群众看病就医“急难愁盼”问题,医院广大医务工作者同人民群众想在一起、干在一起,用自己的真心与热忱,为群众送去优质诊疗服务。王强、韩英杰、刘秀琴等多位济宁知名专家坐诊,认真、热心接待每位患者,详细分析、诊断病情并给出合理用药指导。今后,这种服务形式将长期坚持下去,通过开展“专家坐诊日”活动,提高优质医疗资源可及性,让群众尽享就医便利。