举全市之力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境 ◆记者 李志海 通讯员 王敏 “开具税收完税证明,扫码就能办,还能自助打印,真的很方便!”近日,东德商贸有限公司的办税人员孟珊“尝鲜”使用“税e办”服务系统后兴奋地说,“‘税e办’还可以提供邮寄服务、在线代办、预约服务和‘智慧客服’实时咨询服务,以后再也不用去大厅排队了,真好!” 今年年初,国家税务总局东营市税务局重整办税服务厅资源,减少90%的窗口,全新推出“税e办”微信征纳互动平台,能够远程办理8大类67项涉税业务,该系统让纳税人缴费人足不出户即可轻松在“云端”办理各项涉税业务。 近年来,东营市高度重视营商环境建设,持续深化“放管服”改革,创新制度供给,实施流程再造,连续三年将“环境打造”列为“四项重点工作”之一,举全市之力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。 政务服务直接面对企业和群众,是检验营商环境的直接标尺。近年来,东营市创新制度供给,深化“一次办好”改革,积极创新、攻坚克难,全力打造一流营商环境。在全省率先编制推出《政务服务“一窗受理”工作规范》东营市地方标准,调整优化市政务大厅“综合窗口”和“专业窗口”设置,“行政审批专区”服务窗口由原来的41个减少到18个,审批服务效率得到显著提升。全面提升跨域办理能力,在全省率先探索“政务晓屋”服务新模式,已正式进驻市级、垦利区、东营经济技术开发区三个政务服务大厅,目前可实现7省、15个地市的部分业务“跨省通办”,企业和群众可通过“政务晓屋”办理342项业务。 推进政务服务向基层延伸,让群众办事更加高效便利,是基层群众的热切期盼,也是简政放权改革的新形势。东营市坚持“把经济管理权放到离市场最近的地方,把社会管理权放到离群众最近的地方”,聚焦“就近办、多点办、网上办”,着力打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层政务服务体系,把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”。 市场环境是企业生存发展的土壤,打造公平竞争、健康有序的市场秩序,才能为市场主体发展保驾护航。东营市政府印发了《东营市2021年优化营商环境创新突破行动实施方案》,将“一业一证”由20个行业扩展到50个行业,推出30个新增行业工作规范,开发线上办理系统,全面实现涉及2个以上行业许可的发放1张综合许可证,逐步解决“准入不准营”的矛盾。同时,将动态调整行政事业性收费、政府性基金和实行政府定价的经营服务性收费目录清单,落实银行差异化年度监管考核目标,推动辖区普惠型涉农贷款余额持续增长,大型商业银行实现普惠型小微企业贷款较年初增长30%以上。 营商环境就是生产力,哪里发展环境好,哪里发展就快,哪里营商环境优,市场资本、产业项目和高端人才就流向哪里。如今,东营正以生态宜居的自然环境、便捷一流的营商环境、公平公正的司法环境、全民守法的社会环境,成为一方投资兴业的热土,吸引着越来越多的人。 今年1月,东营市被中国企业联合会、中国企业家协会评选为中国企业营商环境(案例)十佳城市。11月2日,中国社会科学院财经战略研究院与中国社会科学出版社共同发布《中国城市竞争力第19次报告》,其中东营市在全国城市营商软环境竞争力排名中列第68位,较2020年提升2个位次,全省列第5位。
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