今年以来，中信银行济南分行认真贯彻落实山东银保监局、省银行业协会的工作部署，切实做好小微企业金融服务能力提升工作，努力提升“百行进万企”融资对接质效，积极支持小微企业复工复产。

有序部署 主动开展“回头看”工作

二季度以来，该行继续召开多场专项推动会议，部署落实活动具体要求。重点针对前期对接过但无融资需求的客户开展“回头看”工作，对有融资需求的客户积极上门进行产品对接。截止到6月30日，名单内1570户小微企业全部完成了问卷调研，企业问卷一的填报完成率达100%，共239户客户接受上门回访，回访率15.22%，问卷2填写率91.21%；其中办理普金融贷款的小微企业共33户，共发放贷款1.39亿元。

组织多种方式的小微企业对接活动

随着疫情的逐步有效控制，中信银行济南分行有序开展线下普惠产品推介活动，6月份以来，共组织3场小微企业融资产品推介活动，向近20家企业面对面，详细介绍了普惠型房抵贷、票据e贷、物流e贷银税e贷等重点融资产品，起到了较好的宣传效果，营造了银企对接的良好氛围，后期将继续加大产品对接的力度。

积极宣导推进小微优惠支持政策和创新产品

该行主动对接辖内小微企业，深入了解企业复工复产中的实际困难及金融需求。对于确有困难的企业给予延期还本或延期付息政策，尽可能的减缓企业的资金压力，保证正常的生产经营。同时，积极响应山东省“银税互动”工作号召，加快系统对接和产品开发，6月份成功实现普惠型小微企业“银税e贷”业务投产运行，实现了普惠型小微企业法人信用贷款的首次突破，进一步丰富了小微企业金融产品体系。在“百行进万企”对接中，该行积极向小微企业客户宣介小微银税e贷业务优势，着力提升小微企业融资的便利性与高效性。

下阶段，中信银行济南分行将继续切实做好小微企业金融服务能力提升工作，不折不扣落实国家战略和监管要求，着力为小微企业提供专业、及时、高效的金融服务，确保“百行进万企”活动落地见实效。