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山东财经网 - 导报原创 - 从盯消费者的口袋到钻进他们的脑袋 山东服装企业这样乘风破浪!
从盯消费者的口袋到钻进他们的脑袋 山东服装企业这样乘风破浪!
加入时间:2020-7-31 16:31:18  来源:大众报业·经济导报

  经济导报记者 戚晨

  疫情冲击下,服装行业内的“大洗牌”正在上演。服装巨头H&M将关闭170家门店,Zara考虑关店上千家,国货品牌则纷纷开启直播新模式、线上带货。这样的境况下,山东服装品牌与商家该如何乘风破浪、冲出重围?

  “地摊价”清仓

  “以往这个季节,我们家的连衣裙卖得最好,每天从早晨开张到下午打烊,发货忙不停,省内以及周边地市的商家都会来拿货。”回忆起近两年生意的红火,对比今年,在济南泺口服装市场经营女装多年的老板孙悦很是着急。她告诉经济导报记者,不只是自己的店流水营收减少,市场内其他商铺也是如此。

  29日、30日,经济导报记者走访济南多家服装批发市场发现,工作日期间市场整体比较冷清,到了周末人才会多一些。

  “T恤10元一件,连衣裙20元一件......”孙悦告诉经济导报记者,一方面仓库里积压着大量春款库存,另外房租、员工工资压力着实不小。“一间20平方的店铺,一年租金就要20万。”

  孙悦表示,自己店铺从市场开放后就一直在进行大力度折扣促销,但令她没有想到的是,大力度折扣仍无法吸引到客源。

  根据中国服装行业协会的官方数据,2020年1-5月,我国限额以上单位服装类商品零售额累计2887亿元,同比下降25.6%,穿类商品网上零售额同比下降6.8%。 中国纺织品进出口商会服装分会秘书长马英表示,从最近的趋势看,消费者更趋向于在有限的消费基金内,追求更高的产品性价比。

  经营多年外贸服装的店主范苗苗也告诉经济导报记者,目前消费者在购置服装时,会更多注重实穿率和性价比,对品牌的选择也有了要求。不少国际品牌服饰也在线上、线下打折促销,更吸引走了一些消费者。对于线下的零售小店而言,日子确实“不好过”。

  线上花样拓路

  “在物流恢复后,果断拉了几个‘微信秒杀群’,全部以最低价迅速处理完冬装,也为进货争取到了周转资金。”范苗苗做服装生意3年,感受到了服装行业的几次升级。她认为,疫情只是一个导火索,国内服装品牌在快时尚品牌、电商的冲击下,已经力不从心许久。

  范苗苗告诉经济导报记者,“秒杀”“小程序分销”“微店”等业务保证了店里每天的销售量,平均一天可以卖出二三十件衣服。“平时比较注重朋友圈营销,会多发一些模特秀的图片,或者利用小视频的方式做服装的介绍,效果还不错。”

  利用线上新手段开拓新零售,范苗苗尝到了甜头。她表示,每天也会定点开直播,很多老顾客还会专门到直播间来支持,让自己也恢复了信心。

  “专业的批发市场老板,很有做主播的优势,经营服装行业这么多年,表达能力优秀、充分了解产品又有一手优质货源。”山东易捷网络科技有限公司零售业部总监齐瑞对经济导报记者表示,全国各地的专业批发市场都在开淘宝直播,每个市场中的每个格子间的服装店主们纷纷化身主播,为直播间的观众试穿衣服。

  线上交互式场景体验和线下实体体验,正在逐渐完善服装行业体系。经济导报记者在与几家山东当地的服装企业交流中了解到,现在服装批发行业厂家还普遍采用微信 " 云卖货 " 的形式与老客户维持黏性,保持一定的销售量。厂家首先通过微信客户群和朋友圈,发自家新款的图片,客户看图片选中后微信下单然后直接仓库发货。

  “新零售模式突破了时间和地域的限制,也覆盖到了更庞大的消费人群。”齐瑞表示,服装行业转型线上带货正成为不可抵挡的趋势,而通过线上布局、线下升级的一体化模式,也将为服装链条上的企业、批发商和零售商打开流量和曝光通道。

  转型数字化

  “数字化”对时装行业来说并非新概念。近年来,许多服装品牌都积极拥抱电商平台,以挽救实体店日趋低迷的零售业务。西班牙Inditex集团近日表示将永久关闭旗下品牌Zara约1200家门店,相当于其全球门店数量的16%,同时斥资27亿欧元拓展Zara和Bershka品牌的电子商务渠道。预计到2022年,在线销售额将占该集团总销售额的四分之一以上。供应链数字化转型也随之加快。

  “如今,市场格局已经发生变化。如果说,以前的服装企业是要引领潮流的话,那么,现在的服装企业则是以迎合市场需求为主。在这种情况下,数字化转型是最好的方式。”齐瑞给经济导报记者展示了几个数据:女装品牌歌莉娅在2月14日当天,小程序直播单日创下近400万的交易额;国内服饰集团太平鸟通过微信秒杀、小程序分销、不同城市或区域轮流直播等形式,日均总零售额依然超1000万元。

  经济导报记者从山东省工信厅了解到,山东省作为纺织大省,将以数字化、网络化、智能化为主攻方向,以技术改造为重要途径,全面推进纺织服装行业的数字化转型和智能化重塑。目前,包括如意“新材料+科技纺织+时尚品牌”模式、康平纳“共享工厂”模式、韩都衣舍“智慧蓝海”模式、威海迪尚“供应链集成创新”模式等在内,智能化改造已积累了不少可复制推广的经典案例。

  “以往企业盯住的是消费者的口袋,但是具体如何服务客户,却有些‘雾里看花’。但有了数据技术的洞察,就可以了解到消费者的所思所想,企业直接提供出对应产品就好。”中国品牌战略营销研究院副院长李放对经济导报记者表示,此前服装业就已经出现了产能过剩、低端制造、价格战等各种问题,如果能利用数字化从粗放型走向精细化,也算是服装行业的“凤凰涅槃”了。




编辑:luyi

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