经济导报记者 戚晨
“复课才一个多月，孩子又要放假了。”18日，家住济南市阳光舜城的家长孙薇告诉经济导报记者，接到通知，济南市小学生7月7日开始放暑假，暑假期间学校或将重新启动“空中课堂”。
疫情期间，网课以高效便捷的方式培养了用户习惯。面对即将到来的暑假，不少教育机构都在加速布局线上长期平台，未来“线下+线上”的融合形式将成为主流。
线下加速转向
“疫情发生以来，我们以前所未有的速度和规模将线下的大部分课程迁移到了线上，而且开通了直播、录播、一对一在线VIP、线上双师授课等新模式。”18日，位于济南市高新区的赛盛英语教育培训室内，客服和营销人员正在忙着对接咨询的家长。在6.18购物节前一个月，公司就开始了99元10节在线试听课的抢购。营销总监徐璐璐告诉经济导报记者，截至18日下午2时，已经有1000多人报名了他们的在线试听课，接下来他们准备根据报名学生的年级进行分班。
“从线下到线上，仅用了半年时间。”徐璐璐回忆起疫情初期，公司负责人召集了所有高管紧急举行在线会议，因为在春节假期后的寒假课程面临着停课或者转化到线上的抉择。
“我们有了一部分线上课程的积累，但是远没有学而思和猿辅导这样的成熟度。我们给教研组的任务，就是利用一周时间必须拿出直播课的方案。”徐璐璐介绍，大年初十，利用直播、录播搭配着已有的部分教学内容，开始了线上教学内容。考虑到初期测试期，学校还特意赠送了两周线上课程的活动，就是为了保障线下学院不流失。
像赛盛英语培训这样“加速跑”布局线上的教育培训机构不在少数。教育宝互联网平台负责人许连颂在接受经济导报记者采访时表示，疫情期间平台异常忙碌，主因就是在帮助众多的中小型教育机构从线下转化到线上。为了帮助不少困境中的教育培训机构转型，平台还专门打造了线上直播课堂，邀请行业内优秀的教育人和创业者共同探讨。
“即使没有疫情，在线教育也会迎来暴发期。”许连颂认为，疫情的到来，让线下实体教育培训机构布局线上的速度变得更快。
挑战颇多
紧急转向对于传统的线下教育培训机构来讲并非易事。“技术和形式应该是我们面临的最大挑战。比如原来我们的外教课，还有互动部分，尤其是针对低龄的学生，教学形式与普通课堂形式肯定会有所不同。”从事了20年英语教学、2019年加入济南某英语培训机构的资深英语教师孙红梅表示，凭借自己“特级教师”的口碑，在线上开课确实吸引了不少学生和家长，但是如何将课堂上展示的内容更好、更优质地通过网络呈现，孙红梅反复备课、视镜、练习了一周。
徐璐璐表示，疫情突发，学校的直播设备并不齐全，包括直播课教师出现紧缺，但利用公司集体智慧，大家找来了多台设备，通过集体备课、探讨，最终克服困难，准时上线了网课。
通过“特级教师精品班”的模式，孙红梅面对的是即将面临中、高考的学生。“在课堂上，我可以根据学生的反应了解到他们学习的程度，每个互动和提问的环节会有响应，但是对着屏幕，我需要对每个环节控制好，保证屏幕前的学生能够获得和线下同样的内容。”
疫情期间行业发力线上教育的转向，也给了不少教育人新的启发。“教育机构想要生存，并不是说布局了线上就会活下去，而是需要真正打磨好网课内容，致力于提升学习体验以及教学品质。”徐璐璐介绍，目前除了针对城市外，他们也在加速布局四、五线城市和乡村地区的网课覆盖，尤其是和不少乡村小学合作，通过赠课、体验等形式，争取了不少市场份额，弥补了疫情期间的损失，更开拓了此前难以延展的市场板块。
创新带动洗牌
“我们希望最终学生和家长感受到的是一对一，感受到的是个性化。”17日，在“跟谁学成立六周年”发布会上，跟谁学创始人、董事长兼CEO陈向东重新定义网课在线直播，他表示，在技术创新上，跟谁学加大投入，仅2020年第一个季度，公司的研发费用就达到了1亿元，预计到年底，跟谁学将有超过2000名内容、技术和产品的研发人员。
据了解，创业6年，跟谁学从当年的风口“O2O”模式转变为押注K12在线教育赛道，实现盈利的同时全面聚焦在线直播大班课的模式。跟谁学的在线直播大班课，采用“名师授课+双师辅导”的模式，每个班级配备一名主讲教师和一定比例的辅导老师，两者既有分工又有合作，在行业中创新了此前的模式。
“教育行业肯定会出现洗牌和迭代，而幕后的推手就是创新和技术。”中华教育时代网副总经理肖卫华表示，教育行业未来的格局会向两种方式集中，一种是连锁型品牌，第二种是地方性品牌教育机构，而会被淘汰的是夹在中间的传统的、规模小的教育培训机构。
徐璐璐也表示，公司感受到了危机，尤其是目前国际疫情仍旧蔓延，不少外教没法及时到岗，他们发动此前兼职和全职外教，通过录播以及情景式教学等线上课程，还有进行部分“一对一”模式缓解口语课、外教课的空缺。
肖卫华表示，行业竞争加剧，教育培训机构要突围、抢占份额，长远来看，必须具备核心竞争力，单一的流量获取是不够的，同样重要的还有课程设计、教学系统研发，而打破同质化、单一化课程的途径就是创新。
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